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[mar.del.to2018]

Salve ragazzi, ho letto che richiedono la conferma della residenza in fase di prelievo. Io ho solo l'estratto conto/lista movimenti di Hype, sapete se fanno problemi?

[Chomp96]

@mar-del-to2018 non è una cosa che chiedono a tutti, in ogni caso servirà in quel caso un documento che attesti la tua residenza, come ad esempio il certificato di residenza che puoi ottenere andando al comune

[Mimma]

il bonus lo abbiamo dopo aver piazzato la qualificante o dopo la conclusione della partita? perchè alcune giocano domenica

[Anonymous]

@Mimma Lo accreditano subito dopo aver piazzato la qualificante

[chanto]

Buongiorno, mi sono registrato ieri al book però dopo 2 calcoli mi sono reso conto che forse non riesco ad avere i fondi sufficenti pe affrontare l'offerta , dato che non ho ancora depositato, ho un limite di tempo per completarla?

[Ninja_Lucas]

@chanto come da guida "Non è specificato alcun termine massimo per fare i depositi, se non appunto la scadenza definitiva posta al 30 Aprile 2019."

[Ninja_Lucas]

sono già due volte che li contatto in chat causa i loro ritardi nella convalida dei documenti e più volte mi hanno detto che si può comunque depositare e fare le scommesse rispettando le condizioni per ricevere il bonus, senza dover attendere la convalida. che faccio?

[Davide]

@luca_marchina consigliamo fortemente di attendere la convalida prima di scommettere, anche se ti dicono il contrario

[Ninja_Lucas]

@Davide ok va bene grazie

[iCalle]

ragazzi come faccio a sapere se il mio bonus è ancora valido?

[Davide]

@iCalle per quale motivo non dovrebbe essere valido? Se clicchi sul saldo bonus cosa ti appare?

[iCalle]

@Davide dove lo trovo?

[Davide]

@iCalle se hai un bonus, appare sotto il saldo reale

[iCalle]

@Davide devo ancora depositare. Per questo chiedo. Più che altro perché mi hanno convalidato qualche tempo fa ma non ricordo quando

[Davide]

@iCalle Se devi ancora depositare e scommettere non hai il bonus. Aspetta la convalida e poi segui la guida.

[iCalle]

@Davide Ho trovato adesso la mail e mi hanno convalidato il 18 febbraio. Posso procedere?

[Davide]

@iCalle sì

[iCalle]

@Davide

[iCalle]

ho depositato e mi esce questo. del bonus non ho traccia

[Davide]

@iCalle devi seguire la guida alla lettera. Ti invito a rileggerla tutta, perchè forse non ti è del tutto chiaro. Se non scommetti il deposito il bonus non lo ricevi.