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Step

Ho ricevuto il bonus da 100 euro e ho effettuato la scommessa bonus rispettando la quota minima prevista, però hanno prelevato i 100 euro che mi rimanevano di saldo e non i 100 euro di bonus. Sapreste spiegarmi il motivo?

unknown97

@Step hai flaggato la dicitura "usa saldo bonus"? Hai rispettato la quota minima di 2?
@BackAgain puoi richiedere l'estratto conto alla tua banca oppure andare in comune e chiedere un certificato di residenza

Step

@unknown97 Mi sono perso il passaggio dell' "usa saldo bonus"

Foxarts

@BackAgain se non carichi documento con indirizzo mi sa che non ci sono alternative...
Almeno sarà possibile cancellare i dati sensibili? tipo cifre o altro?

EDIT: ma se in aggiunta mando il passaporto? può valere?

nuvolari

@BackAgain Io con GD ho insistito dicendo che ero uno studente e non avevo bollette intestate, al massimo ti chiedono uno scan della carta di credito con i numeri coperti.

Foxarts

@nuvolari io gli ho contattati perché ho indirizzo vecchio su conto e carta. Vediamo.

Comunque nella mail di conferma c'è scritto questo:

ti diamo il benvenuto su planetwin365, la più grande arena di scommesse sportive. Ti confermiamo che il tuo conto è stato attivato con successo. Approfitta subito del nostro bonus di benvenuto del 50% fino a 100 Euro sul tuo primo deposito.

Serve aspettare comunque verifica?

Grazie.

nuvolari

@Foxarts Ti è arrivata dopo aver spedito i documenti o dopo esserti registrato?

Foxarts

@nuvolari ho caricato i documenti subito dopo la registrazione direttamente online nella sezione Verifica Conto

nuvolari

@Foxarts In quella sezione allora dovrebbe apparirti conto verificato/validato o qualcosa del genere

Raistlin91

Ciao!
Oltre a giocare la qualificante da 100€ a quota 2 posso giocar subito anche gli altri 100 euro in modo da aver più liquidità e puntare il bonus a quota maggiore?

Chomp96

@Raistlin91 si, puoi farlo

Raistlin91

@Chomp96 grazie mille

Foxarts

Ora mi è arrivata anche email per l'azione di benvenuto.
In fondo però mi dicono di verificare il conto. Se mi collego mi chiedono ancora i documenti.

Aspetto quindi, giusto?

Chomp96

@Foxarts non ti è quindi arrivata la mail di avvenuta verifica dei documenti? se non è quella non scommettere ancora, e prova a contattare la loro assistenza

Foxarts

@Chomp96 no, mi è arrivata questa:

Ottieni fino a 100€ di bonus per rompere il ghiaccio!

Ciao,
grazie per essere entrato a far parte della grande community di planetwin365.

Sei pronto a compiere il prossimo passo? Effettua il tuo primo deposito per ottenere un bonus del 50% fino a 100€.

Ricordati di scommettere la metà dell'importo depositato su eventi con quota minima 2.00 per sbloccare il bonus.

Buon divertimento!

Però sotto mi allertano di verificare il conto e di come fare.
Online ancora nulla. Ieri ho scritto. Aspetto.

Tanto i tempi di gestione partono da quando deposito o dalla scommessa qualificante, giusto?

Chomp96

@Foxarts non ce una tempistica precisa per partire con questa offerta, in generale puoi depositare e iniziare a scommettere per la qualificante finchè non scade la promozione stessa

Foxarts

@Chomp96 ok, a questo punto aspetto, anche se con una email del genere pare chiaro che il bonus mi spetti... però vorrei evitare di giocarmi 200€ e aspettare conferma da loro.

Doped97

ho piazzato la qualificante per ottenere il bonus e mi è stato accreditato subito. La domanda quindi è: planet utilizza prima il bonus? procederei quindi a piazzare la scommessa con il bonus che provo a perderla e subito dopo quella da 100€ per prelevare quello che rimaneva dal deposito, giusto?

Chomp96

@Doped97 utilizza per prima il bonus se ne spunti l'opzione di utilizzo nella schedina al momento della scommessa

Doped97

grazie @Chomp96