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@BMBMBMBM purtroppo non conosciamo i veri motivi per cui limitano un conto gioco, le cause potrebbero essere molteplici ed è difficile identificarne una precisa per la tua situazione
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buonasera, ho giocato i 5€ di bonus e ho vinto 8.5€, ora per concludere il rollover devo scommetter altri 20€, posso utilizzare anche una parte del saldo prelevabile?
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@njn42773 certo, puoi utilizzare anche il saldo reale per concludere il rollover
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Ho giocato i 5 euro di bonus in live ( a quota 1.91) ma non me li ha presi... Rigiocati in pre-match invece sì. Non sapevo che il rollover non si potesse completare scommettendo live...
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Ho giocato i 5 euro bonus e ho perso però il bonus mi risulta ancora attivo e anche se nessun importo è soggetto a restrizione...cosa faccio?
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@NightWalker se nessun importo è soggetto a restrizione, puoi cancellarlo. Verifica bene la voce "importo da rimborsare"
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@Davide c'è scritto sempre 0
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@NightWalker L'ha fatto anche a me con i 6€ di Napoli-Juve, probabilmente a prescindere bisogna giocare 25€
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Qualcuno che come me e molti altri ha giocato e perso il bonus ma ancora presente nei "bonus attuali" ha provato a cancellarlo? Se sì viene detratto poi dal saldo reale? Grazie!
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@Chomp96 io il 5 euro di bonus su bwin l'ho perso ma risulta ancora bonus incassato del 20per cento. cosa devo fare? dice importo soggetto a restrizioni 0. ho provato a cancellarla ma dice Hai provato a cancellare un bonus che è in utilizzo in un gioco e perciò non può essere cancellato.
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@Piccina21 purtroppo è successo a molti utenti, hai delle altre scommesse in corso?
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@Chomp96 no, ma quindi non è piu' sfruttabile se fa cosi giusto?
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@Piccina21 no, semplicemente sembra sia un loro bug, ma le promozioni sono comunque sfruttabili, quasi sicuramente se ora scommetti i 20€ che ti indica da scommettere completerai la promozione e scomparirà, anche se sarebbe dovuta scomparire prima in quanto hai perso il bonus
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@Chomp96 speriamo che lo risolvono al piu' presto.
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