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[francorusso97]

Ciao, ho inviato il documento come richiesto ma l'hanno rifiutato senza fornire ulteriori spiegazioni, quale potrebbe essere il problema?

[Chomp96]

@francorusso97 ci risulta difficile saperlo, si vede nella sua interezza? il file che gli stai inviando e una foto a colori?

[francorusso97]

@Chomp96 si a colori e si vede chiaramente

[Chomp96]

@francorusso97 prova allora a contattare la loro assistenza e chiedi spiegazioni

[francorusso97]

@Chomp96 probabilmente è perchè vogliono il documento fotografato e non scannerizzato, riprovo in questo modo e vi faccio sapere

[Chomp96]

@francorusso97 si, è sicuramente quello il motivo, invia una foto e non avrai problemi

[francorusso97]

@Chomp96 Problema risolto inviando la foto al posto del documento scannerizzato e bonus accreditato

[STEP3110]

Ciao.. Volevo fare una domanda.
Io ho giocato il bonus da 15 euro iniziale per una partita di giovedì sera... Prima che finisca questa partita, posso piazzare anche le due scommesse da 5 per iniziare con la modalità rimborso? Dopodiché una volta finite tutte, prima di domenica farò il calcolo e la scommessa finale

[marco79]

ciao, non mi accetta la bancata e mi dice fondi insufficienti o hai superato il limite esposizione...come posso fare? grazie

[marco79]

@marco79 a posto ho risolto

[Chomp96]

@STEP3110 si, puoi già piazzare quelle due scommesse

[Idroscimmia]

@Davide buonasera, ho visto che dalla pagina del bonus è consigliato usufruirne a inizio settimana. posso farlo lo stesso anche se è giovedì?

[Davide]

@bura69 ciao, come risposto anche via email, per inizio settimana giovedì è già tardi. Se non ti sei ancora iscritto, meglio aspettare lunedì prossimo

[Idroscimmia]

Grazie!

• Con seconda fase intendi l'utilizzo della scommessa bonus?
• Posso fare nell'attesa di lunedì altri bonus?

[Davide]

@bura69 intendo con "iscrizione" l'atto di registrarsi al sito. Se ti sei già registrato sei costretto a completare la guida della fase 1 e se non fai in tempo per la fase 2, salti questa settimana e inizi la fase 2 lunedì prossimo

[Idroscimmia]

@Davide nono non mi sono ancora iscritto. Lo faccio settimana prossima.
nel frattempo faccio sisal?

[Davide]

@bura69 sì, puoi fare sisal nel frattempo

[maonna]

Salve, cortesemente mi potete dare un chiarimento sulla promo?
ho fatto una scommessa di 25€ a quota 1,36, quindi non rientra nella promo, però volevo sapere nel caso di vincita, i soldi guadagnati li devo considerare per la RF ?

[Davide]

@maonna rientra comunque nel calcolo della posizione netta, dovrai inserirla nella formula

[maonna]

@Davide ok grazie, è quello che temevo.