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[black23]

Buonasera, ma non si può prelevare nemmeno dopo aver piazzato la scommessa e avendo soldi nel saldo normale?

[Davide]

@black23 no, qualsiasi prelievo cancella immediatamente l'intera promozione

[black23]

@Davide va bene grazie ... però nel momento in cui non ho più disponibilità e prelevo mi viene tolto solo il bonus da sbloccare giusto?

[Davide]

@black23 vengono tolti i bonus attualmente nel saldo (quelli per cui non hai completato il rollover) e ovviamente quelli ancora da sbloccare. Non verrà invece intaccato il saldo reale non vincolato da alcun bonus attivo.

[black23]

@Davide okok perfetto grazie

[positivo]

@positivo non avendo questa cifra che faccio?

[Anonymous]

@positivo puoi depositare di meno e ricevere le tranche di importo inferiore

[mikmik84]

@Anonymous ciao ho visto che mi anno accredita un' altra tranch di bonus di 10€ anche se ho ricevuto l'email di esclusione come mai?

[Chomp96]

@mikmik84 è normale, quando vieni limitato potrai comunque ottenere tutti i bonus della benvenuto

[manu187]

A me è successa una cosa che spero sia solo un errore: avevo fatto una scommessa da 100€ effettuata il 2/04 per sbloccare gli ultimi 10€ di bonus che scadevano il 3 e la partita della scommessa veniva giocata il 4. Ieri vado su 888 e il mio conto è sospeso perché non avevo mandato i documenti, quando sono entrato su safecash per inviare i documenti mi sono dovuto loggare e sulla cassa leggo (192€) qualcosa non mi torna in quanto: prima della scommessa avevo (202€ di cui 192€ saldo e 10€ bonus) e dopo la scommessa avevo 102€ (tutto saldo e niente bonus) ora leggo 192€ e penso che la mia scommessa non sia stata giocata o meglio è stata annullata anche se il sito mi aveva dato l'ok, se fosse così su un altro bookmaker ho perso 103 ... spero veramente che non sia così altrimenti ho perso 103€, purtroppo non posso fare verifiche perché finché i documenti non vengono convalidati, non posso accedere all'account normalmente e vedere cosa sia successo. E' successo a qualcun'altro questa disavventura?

[Chomp96]

@manu187 purtroppo è normale, come espressamente scritto nella guida, le scommesse per completare i rollover devono concludersi entro la data di scadenza della promo, non oltre, altrimenti non verranno pagate

[manu187]

@Chomp96 mi viene da piangere

[Frisk7]

@Davide no, era un bonus ricorrente.. hanno rollover 6x, è corretto?

[Chomp96]

@Frisk7 corretto

[Frisk7]

@Chomp96 Hanno quota minima?

[Chomp96]

@Frisk7 quota minima 2

[Frisk7]

Grazie !

[mikmik84]

@Chomp96 a quindi posso finire le tranch in sospeso anche se sono limitato?
avevo capito di no

[Chomp96]

@mikmik84 si, puoi terminarle comunque

[mikmik84]

@Chomp96 ok grazie