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SARUZZO

@Yukio grazie si ci provo, oltretutto anche il numero per il servizio clienti è solamente quello inglese, l'ho chiamato e l'operatore mi ha detto che dovevo chiamare quello relativo all'italia, spero non funzioni così anche per la live chat

SARUZZO

@nire ti farò sapere se ci sono metodi per contattarli oltre alla live chat

SARUZZO

@Yukio grazie mille!!! la chat ha ripreso anche a funzionare in italiano

nire

@SARUZZO ottimo! Grazie mille

nire

@SARUZZO scusa se ti disturbo ma potresti spiegarmi bene come accedere alla chat perché ogni volta che cerco nel sito mi dice che è chiusa. Oppure mandarmi il link con cui la raggiungi
Grazie mille

Yukio

@SARUZZO Un miracolo!

Davide

@nire i link sono personali, quindi non si può "passarseli" o rischi la limitazione (sembra che qualcuno entro con il tuo account ma con dati di altri). La chat non è disponibile per tutti, quindi se non la vedi attiva purtroppo non potrai accedervi e dovrai per forza usare le mail

Yukio

@nire Più che usare quella in lta sul link aiuto, prova con quella eng accedendo dal menù account->guida->chat live, di solito sono sempre riuscito a contattarli.

nire

@Yukio ci ho parlato a quelli inglesi ma mi hanno detto che con gli account italiani non possono fare nulla

Yukio

@nire

nire

Per di più quello inglese mi ha detto che non accettano più PayPal per i nuovi utenti in UK anche se non è certo che la cosa sia valida pure in Italia. Sapete nulla?? @Yukio

Chomp96

@nire no, per skybet paypal è ancora un metodo valido

tartufone

Salve ragazzi, vale ancora il codice "quaranta" per avere più bonus?

Davide

@tartufone purtroppo no, è scaduto

betterinator

Salve,

mi hanno dato un bonus da 5€ da giocare nella slot diamond stars, ne ho vinti 10€ ma nn sono prelevabili... mi sapete spiegare come funziona?
i soldi virtuali (ne ho 45000) non sono convertibili in soldi reali o in bonus, vero?

Yukio

@betterinator In che senso ne hai vinti 10€? Per quel buono devi fare i punti previsti, poi quello che ti rimane finisce nel saldo reale. I soldi virtuali li perdi e li vinci ma rimangono tali, con utilità pari a quelli del monopoly.

betterinator

@Yukio ho giocato 2€ e ne ho vinti 10€... ma nn capisco, quanto dovrei vincere per farli diventare soldi reali? c'è una specie di rollover da fare?
tipo su better se superavi la quota giocata si trasformavano in soldi prelevabili

Yukio

@betterinator Devi andare su account->my stars->bonus e vedere quanti punti hai fatto e quanti te ne mancano.

Venom

Continuo ad inviare mail con i documenti da 1 settimana ma ancora nulla.Il problema è che dal sito di skybet quando vado su "Guida"-->"Invia documenti" mi si apre la schermata che compilo ma poi sparisce il tasto "Invia".
Come posso risolvere?

Anonymous

@Venom se li hai inviati tramite mail allora devi solamente attendere. Purtroppo non sono velocissimi quindi ignora la schermata di invio documenti dal sito e attendi