Se hai domande su Betfair, controlla questa discussione

Anonymous

@pakinapoli non sono rapidissimi, ti conviene contattarli in chat per velocizzare la convalida

Antropophagus

Salve!
Mi sono iscritto da poco e spero di non aver sbagliato sezione.
Ho un piccolo problema con Betfair.
In pratica mi hanno contattato perchè l'indirizzo riportato sul documento (patente) non coincide con quello registrato sul conto.
Quindi mi hanno chiesto di inviare uno dei seguenti documenti:

carta d'identità
-Bolletta o estratto conto datato negli ultimi 3 mesi
-certificato di residenza rilasciato negli ultimi tre mesi

Il problema è il seguente:
Ho cambiato residenza lo scorso anno ma i miei documenti fisici, essendo stati rilasciati anni fa, hanno ancora la vecchia residenza.
Gli enti dedicati quando ho cambiato residenza mi hanno detto che non era necessario rinnovare i documenti in quanto telematicamente era già tutto aggiornato.
Quindi ad oggi io non ho un documento che riporta la residenza attuale.
Ho risposto a betfair spiegando il problme.
Ho ricvuto una mail automatica hce mi diceva che mi avrebbero contattato nel giro di 72 ore.

La domanda è...mi contatteranno? Oppure sto aspettando invano una risposta?
Nel frattempo però io riesco a piazzare ancora scommesse con il mio conto, infatti ho fatto la seconda scommessa e sono in attesa del bonus sisal.
Grazie mille!

Anonymous

@antropophagus in fase di registrazione hai inserito il tuo nuovo indirizzo giusto? Richiedi in comune un certificato di residenza (costa circa 16€) e ti levi questo problema, così se altri siti fanno la stessa storia hai il certificato sottomano da inviare

NightWalker

@anonymous dove trovo la chat?

NinjaBet

@pakinapoli https://guidachat.betfair.it/app/contact_us/

benz0039

@anonymous Ok grazie!

Nina2017

ciao a tutti, vorrei sapere com'è possibile vedere su betfair lo storico delle scommesse e delle responsabilità perse. Se vado sul mio conto, una volta chiusa la partita, non mi risulta più nulla perchè riesco a vedere solo le scommesse aperte!
grazie!

Anonymous

@nina2017 nello storico Scommesse anziché Aperte clicca su Chiuse, impostando un periodo temporale corretto.

Per vedere tutte le transazioni clicca invece in alto a sinistra su Estratto Conto

scorpion91

Salve ragazzi, avei un dubbio: nell'estratto conto, la vincita sull'exchange di 4,76, è già depurata dal 5% di commissione?

Anonymous

@styleman91 no, è al lordo della commissione

Un Ex Utente

@styleman91 no dovresti avere una altra riga sopra con la commissione. Potrebbe essere però che hai fatto un'altra bancata sullo stesso evento ,sempre vinta, e la commissione te l'ha già sommata lì, mi è capitato col napoli

Anonymous

@crisland lo screen che ha pubblicato non fa riferimento all'estratto conto ma alle transazioni Exchange per cui non riportano mai la commissione. Per vederla bisogna cliccare appunto su Estratto Conto

NightWalker

Ragazzi mi sono sparite 3 bancate che ho fatto sulla partita Chelsea - Watford FC del 21/10 non le riesco a trovare nei ripiloghi

Davide

@pakinapoli hai filtrato la lista scommesse per gli ultimi 3 mesi?

MicCleme96

Scusate ma non ho ben capito cosa simboleggiano i diversi portafogli: depositi, vincite, totale e principale.
Ora come ora ho totale (in alto a destra) di 842, portafoglio principale di 1040, depositi 700 e vincite 340. Quali sono quelli che effettivamente posso prelevare? Perchè so che una parte è impegnata nelle scommesse, ma affianco a depositi c'è scritto (Non prelevabili) e non capisco perchè dato che impegnati nelle scommesse sono solo 200 euro. Potreste darmi una delucidazione a riguardo? Grazie

Davide

@michele42 puoi prelevare le vincite. Quando banchi verranno sempre presi i soldi dai depositi non prevabili (dai 700). La somma che puoi effettivamente usare su betfair è quella del totale in alto a destra (842).

MicCleme96

@davide grazie della risposta. Quindi se faccio un deposito di 100 euro quei 100 euro devo per forza scommetterli? Non posso ritirarli?

lelevis

@michele42 non puoi ritirarli se prima non li hai usati almeno una volta.

MicCleme96

Ma se per esempio mi serve una responsabilità di 400 euro a seguito di un banca di 150 euro, a seguito della puntata ho sbloccato 400 euro o 150?

Anonymous

@michele42 ti bloccheranno i 400 euro di responsabilità e:

se vinci te li restituiranno assieme alla vincita
se perdi si terranno quei 400 di responsabilità