[scaduta] Benvenuto PlanetWin365 • scommetti 100€ ricevi 100€
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@ncocchetti molto strano, prova a cliccare su attiva, e vedi cosa succede
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@Chomp96 !
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@ncocchetti e ti è stato accreditato un'altro bonus da 100€?
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@Chomp96 si
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@ncocchetti puoi fare uno screen al tuo storico transazioni?
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@Chomp96
non mi quadra -
@ncocchetti sembra tu abbia scommesso solo il saldo reale, e mai quello bonus, quindi ora fai la giocata a quota alta per riscattare il bonus
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se vado a vedere i messaggi il bonus era arrivato correttamente
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@Chomp96 ma prima che giocassi la scommessa bonus mi uscivano i 100 euro non prelevabili nel saldo bonus
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@ncocchetti quando hai scommesso hai selezionato la spunta di utilizzo del saldo bonus nella schedina? perchè se non lo hai fatto non l'ha preso
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@ncocchetI tanto che nello storico transazioni all'inizio avevo 200 euro - 100 della qualificante che ho vinto e sono diventati 215 che però con il bonus sono passati a 315
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@Chomp96 non ricordo, allora probabilmente no
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@ncocchetti probabilmente è questo il motivo, se non lo selezioni nella schedina non viene utilizzato
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perfetto, ultima domanda ...
1 -perché ora ho saldo prelevabile 755 e non prelevabile 755?
2- ora mi comporto come se non avessi ancora iniziato il rollover , quindi punto 100 a quota alta sperando di perdere e poi dovrei essere apposto ?(ti ringrazio, sei stato gentilissimo)
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- non è normale neanche quella cosa a dire il vero, hai verificato i documenti?
- esatto, devi partire da 0
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@Chomp96 siti verificato tutto fino a ieri era tutto regolare
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@ncocchetti se provi a prelevare ti da errore o puoi farlo?
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@Chomp96 ho appena prelevato 500
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@ncocchetti allora sarà un errore di visualizzazione, e quindi, avendo prelevato, è confermata la tesi che tu prima non avessi giocato il bonus, ma solo il saldo reale
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adesso risulta comunque prelevabile 255 e non prelevabile 255
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