Bonus SNAI

MELVINS

Salve a tutti,

sul mio conto SNAI, nel dettaglio conto, mi ritrovo con un bonus "Tutti i giochi" di 2,50 euro, ma non c'è traccia da nessuna parte e se provo a scommettere (a qualsiasi quota) non mi fa selezionare il bonus (è come se non vi fosse). Baglio qualcosa io o è un bug?
Inoltre accedendo a qualsiasi gioco del casinò mi viene automaticamente assegnato un bonus di euro 5, ma non trovo i T&C... Qualcuno conosce il wag? Grazie.

unknown97

@MELVINS Sicuro che non hai fatto 3 ciliegie allo spin giornaliero? in quel caso wag 1x
hai saldo 0?

MELVINS

@unknown97 ha detto in Bonus SNAI:

@MELVINS Sicuro che non hai fatto 3 ciliegie allo spin giornaliero? in quel caso wag 1x
hai saldo 0?

no, non ho beccato nulla allo spin giornaliero, il mio conto sta a 25 euro...
e quei 2,5 non sono nemmeno una rimanenza di un rollover, nello storico bonus non c'è traccia.
chiedo a voi, ma se nessuno sa darmi una risposta, domani li contatto.

Mostro lll

@MELVINS il bonus 5 dovrebbe essere quello del primo accesso sul casinò, non so dirti di più, non lo avevo usato

MELVINS

Alla fine ho capito da dove uscivano fuori quei soldi. Effettivamente era una vincita allo spin giornaliero (il giorno di Natale!), l'avevo rimosso.
Ora, grazie al una promo sul deposito che mi è arrivata oggi, ho 32,50 di bonus su tutti i giochi che sono entrati nel saldo reale e non hanno quote minime (così mi pare di capire). Non scadono mai e posso lasciarli lì per contropuntare?

FreeRider

Raga scusate se mi introduco ma ho questo problema:
ho ricevuto il bonus gold da 30 euro (quello settimanale del mercoledì) vorrei saper come utilizzarlo perchè al momento in cui tento di effettuare una scommessa non mi permette di scegliere se utilizzare il bonus gold o il mio saldo....... quando si apre il ticket non mi permette di selezionare nessun tipo di saldo......... si deve impostare qualcosa da qualche altra parte?

Chomp96

@FreeRider prova a fare log out login, dovrebbe apparirti l'opzione di spunta di utilizzo del saldo bonus

NinjaRaiden

@FreeRider la scommessa deve avere quota minima di 1,80 se non sbaglio

Chomp96

@NinjaRaiden sbagli, la quota minima è di 1,5

FreeRider

azzz sulla guida ho 1,50.... è cambiata? ora provo.
No non è un problema di quote......... non mi fa selezionare il tipo di saldo che voglio utilizzare.......

NinjaRaiden

@FreeRider sbagliato io, la quota minima è 1,5

FreeRider

si ma non và lo stesso...... ho fatto anche una ricarica da 20 giusto per vedere se a slado zero magari non permetteva ma non è nenahce questo..... è da 20 minuti che sono in coda per l'assistenza snai......... vederemo

SpoonDog777

i bonus vinti dalla ruota hanno una quota minima a cui vanno giocati?

Chomp96

@SpoonDog777 no, quota libera e nessun rollover

eremus

Ragazzi scusate, qualcuno ha poi risolto il problema di puntare il bonus su Snai? Al momento della piazzata, anche a me non mi da la possibilità di selezionare il bonus