[duplicata] Betstars Capocannoniere

[aaa89]

@camice84 prima mi aveva liquidata con un "contatta intralot", dopo averle detto che non mi apre nemmeno l'account di intralot mi ha chiesto l'user di intralot, che nel mio caso è diverso da quello di goldbet, e mi ha detto "non si è registrata a goldbet" -. - (la stavo contattando dal mio account di goldbet), le ho spiegato che ero già registrata a goldbet, e mi ha aperto sta segnalazione

[Bobaninja]

@camice84 No, ai tempi in cui Intralot comunicò la sua chiusura, la chat mi disse di procedere alla chiusura del conto solo dopo la refertazione delle scommesse ancora aperte. In pratica lo ho chiuso oggi quando ho visto l’accredito.

[aaa89]

@babiF tu li hai trovati i soldi su goldbet?

[babiF]

@aaa89 sì.. ho vinto 64,75 euro.. tu no?

[babiF]

@Bobaninja mi è stata pagata su Goldbet

[aaa89]

@babiF no, ma intralot lo avevi chiuso? Io non lo avevo chiuso ma non mi fa accedere più

[NinjaRaiden]

@aaa89 Intralot sì è gemellato con GoldBet

[aaa89]

@NinjaRaiden eh lo so ma che si fa se intralot non mi fa riuscire il login, e facendo password dimenticata ti dice che l'utente non è trovato, e su goldbet i soldi non ci stanno? E l'altro ieri avevo segnalato la cosa a goldbet che mi avrebbe fatto sapere, ma ad oggi tutto tace?
Edit ho scritto una mail anche a intralot, se nessuno mi fa sapere niente, che si fa?

[NinjaRaiden]

@aaa89 per quanto riguarda i soldi, dovrebbero darti creare un conto su GoldBet con lo stesso saldo di intralot

[aaa89]

@NinjaRaiden quindi dici creare un secondo account? Perché io uno già aperto lo avevo da prima, sto attendendo risposte ma non nascondo che la faccenda inizia a puzzarmi un poco

[NinjaRaiden]

@aaa89 nono, a me quando intralot ha chiuso, ha indirizzato su goldbet facendomi creare il conto con le stesse credenziali, tutto già verificato e con saldo incluso

[aaa89]

@NinjaRaiden eh infatti l'inghippo è questo, avevo già un account goldbet, anche mettendoci le credenziali di intralot non trova nulla

[NinjaRaiden]

@aaa89 su GoldBet c'è la chat live, contattali da lì

[aaa89]

@NinjaRaiden fatto l'altro ieri, mi ha detto che ha aperto segnalazione ma ad oggi tutto tace, dici che devo risollecitare?

[NinjaRaiden]

@aaa89 sollecitare non fa mai male, prova

[aaa89]

@NinjaRaiden grazie, vi farò sapere come va a finire

[aaa89]

vi aggiorno sulla mia odissea, intralot non dà segni di vita nè via mail nè via telefono, goldbet continua a dirmi che la segnalazione è aperta e che la sollecitano e di riprovare domani che ormai si protrae da una settimana, mi sa che sti 50 euro li posso considerare persi...delusa soprattutto dalla superficialità con cui stanno trattando la questione, è un rimpallo continuo,avete qualche suggerimento per sbloccare la situazione?

[NinjaRaiden]

@aaa89 quei 50€ li riavrai, si tratta di avere pazienza. I book sono rinomati che in fatto di lunghe attese sono il top. Una settimana è relativamente poco

[aaa89]

@NinjaRaiden sì mi rendo conto, è più che altro l'assistenza di intralot che latita... Al telefono musichette infinite, alle mail nemmeno mail di risposta di presa in carico... non rispondono nemmeno a quelli di goldbet che mi dicono che continuano a sollecitare e poveracci non penso possano fare altro... Sai di che tempistiche parliamo? almeno mi metto l'anima in pace

[NinjaRaiden]

@aaa89 metti in conto minimo 2 settimane. MINIMO