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vi aggiorno sulla mia odissea, intralot non dà segni di vita nè via mail nè via telefono, goldbet continua a dirmi che la segnalazione è aperta e che la sollecitano e di riprovare domani che ormai si protrae da una settimana, mi sa che sti 50 euro li posso considerare persi...delusa soprattutto dalla superficialità con cui stanno trattando la questione, è un rimpallo continuo,avete qualche suggerimento per sbloccare la situazione?
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@aaa89 quei 50€ li riavrai, si tratta di avere pazienza. I book sono rinomati che in fatto di lunghe attese sono il top. Una settimana è relativamente poco
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@NinjaRaiden sì mi rendo conto, è più che altro l'assistenza di intralot che latita... Al telefono musichette infinite, alle mail nemmeno mail di risposta di presa in carico... non rispondono nemmeno a quelli di goldbet che mi dicono che continuano a sollecitare e poveracci non penso possano fare altro... Sai di che tempistiche parliamo? almeno mi metto l'anima in pace
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@aaa89 metti in conto minimo 2 settimane. MINIMO
Fiero di essere Ninja
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@NinjaRaiden grazie per il supporto!
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@NinjaRaiden ma secondo te è normale che mi sono ritrovata il saldo come bonus da giocare in 4 eventi a quota minima di 2.5? E secondo me tipo contentino per farmi smettere di rompergli le scatole
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@aaa89 hahhaahah beh, ad un bonus gratuito non si rinuncia mai
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@NinjaRaiden possono farlo? doveva essere bello che prelevabile
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@aaa89 possono anche accreditarti un bonus di 1000€. Possono fare quello che vogliono. Appunto, se vogliono
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@NinjaRaiden cioè possono annullare una vincita di una giocata regolare a loro piacimento? Perché questo hanno fatto in sostanza
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@aaa89 in che senso? Io pensavo stessi parlando di erogare bonus
Fiero di essere Ninja
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@NinjaRaiden no, è la vincita di intralot!
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@aaa89 cioè fammi capire bene, il bonus che ti hanno dato sarebbe il tuo saldo che dovevi prelevare?
Fiero di essere Ninja
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@NinjaRaiden l'importo è quello e in più mi è apparso sto pop up
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@NinjaRaiden esattamente! Sono allibita
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@aaa89 direi che dovresti contattarli come è scritto nel popup
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@NinjaRaiden fatto, gli ho fatto presente che doveva essere prelevabile, e con voce soave mi fa "é bonus" e mi ha dato le condizioni
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@aaa89 ma scherziamo? Io ti direi di ricontattare e di cercare una persona un po' più qualificata che abbia la voglia di aiutarti
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@NinjaRaiden lo farò senz'altro, ero impreparata sul fatto se possano farlo o meno, ma credo di no, penso sia una cosa quasi illegale, chiedo a voi che siete più esperti
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@aaa89 io direi che quello è il tuo saldo gioco e che devono ridartelo...e non come bonus alla GoldBet...
Fiero di essere Ninja
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