Problemi accesso Betfair

giovannirana

@DanyXD
Io ho fatto così:

"Sospensione indebita del conto di gioco e trattenimento dei fondi presenti"
ho descritto un po' il tutto mettendo le date di chiusura e specificando che si rifiutano di restituire anche se sono passati 180 giorni
"www.betfair.it"
ho scritto più o meno quanti soldi mi devono

lau.albu

raga, che bonus avete scelto all'inizio? quello affiliato a NinjaBet o quello con il codice promozionale?

Anonymous

@lau-albu la scelta del bonus iniziale è totalmente indifferente dai problemi di accesso, non è quello il motivo se alcuni si trovano con i conti bloccati

lau.albu

@Anonymous volevo capire meglio... magari se fai quell'altro ti limitano ...

Anonymous

@lau-albu no, ti posso assicurare che non c'entra nulla.

lau.albu

@Anonymous ah ok, allora da cosa può dipendere? ho più di 5000€ su betfair e preferirei non farmeli bloccare

Anonymous

@lau-albu di solito dipende da:

multiaccount
attività scorrette (chip dumping, phishing, ecc..)
frodi subite

Anonymous

@lau-albu comunque betfair non è una banca quindi ti sconsiglio di tenere così tanti fondi all'interno

lau.albu

@Anonymous ah ok , dunque l'exchange non può essere considerato chip dumping? ma punta punta con betfair sportbook può essere considerato chip dumping?

Anonymous

@lau-albu no. ti invito a leggere su google il significato di chip dumping

lau.albu

@Anonymous lo so cos'è ma è riferito al poker ...

Anonymous

@lau-albu appunto

DanyXD

@giovannirana Ti ringrazio, teniamoci aggiornati.

DanyXD

Ho appena ricevuto un accredito di poco meno inferiore a 400€ da betfair, ricordo con assoluta certezza di avere un importo dai 650 ai 700, quindi si sono indebitamente trattenuti oltre 200€

user2222

@DanyXD mi riassumeresti in 2 righe tutto ciò che hai fatto tu?
così faccio le stesse cose e magari rimborsano anche me

DanyXD

@user2222 Certo, a disposizione. Ho compilato il modulo gentilmente postato da @giovannirana , l'ho compilato prendendo spunto dai suoi suggerimenti, inoltrato poi a "[email protected]", poi ho inviato una email a "[email protected]" ed un altra uguale (copia) a [email protected], scrivendo che mi è stato sospeso e chiuso il conto da oltre 180 giorni senza essermi stato riaccreditato il saldo, aggiungendo che non sono dei giudici e che quindi non possono "giudicare" a loro discrezione il denaro da poter "confiscare" e sono tenuti a restituire le somme di denaro trattenute da oltre 180 giorni, e concludendo ho scritto anche che sono pregati di restituire il mio denaro onde evitare vie legali, le quali verranno intraprese a breve.
Spero di esserti d'aiuto, per qualsiasi domanda o altro chiedi pure, a "totale" disposizione!

Aggiornamento: Inoltre via chat (https://guidachat.betfair.it/app/contactus/answer/list/c/414/ctype/Chat) ho chiesto informazioni in merito ad una scommessa piazzata (vincente serie A), ma senza successo poichè hanno accesso agli ultimi 90gg, ho quindi richiesto tutta la lista dei movimenti (per identificare il codice della scommessa), che poi mi è stata mandata con successo per email, e credo (quantomeno spero) che a termine della scommessa le eventuali vincite mi verranno accreditate dopo una mia segnalazione (questo è quanto mi ha fatto intendere la tipa della chat).

Marshmello

@DanyXD ho seguito la tua procedura, vi tengo aggiornati. Speriamo bene.

giovannirana

Provato di tutto ma dall'assistenza Betfair rispondono questo:

Ogni azienda di gioco online puo' riservarsi il diritto di trattenere i fondi qualora siano state riscontrate delle irregolarita'.
Se non e' sicuro di quali siano state tali irregolarita' e pensa che la chiusura del conto e il congelamento dei fondi non siano basati su motivazioni concrete, la invitiamo a rivolgersi ad aams, o agli enti che ritiene piu' opportuni

Ora aspetto una risposta da AAMS

Marshmello

@giovannirana lo stesso per me

DanyXD

Novità ragazzi??