Rinnovo abbonamento mensile

NinjaBeppe

Mi sono accorto che domenica c'è il rinnovo automatico del mio abbonamento mensile, purtroppo la postepay su cui verrà fatto l'addebito è senza credito, posso usare un'altra carta per rinnovare ? Come devo procedere in tal caso ?

Max

Procedi in questo modo:

interrompi il rinnovo automatico. Per interrompere il rinnovo automatico del tuo abbonamento, accedi alla sezione “Sottoscrizioni” del tuo Profilo (raggiungibile al percorso “Community” > “Profilo”) e clicca su “cancella il rinnovo”;
attendi la scadenza dell'abbonamento attuale;
una volta che l'abbonamento attualmente in corso sarà scaduto, vai qui: https://www.ninjabet.it/premium ed acquista un nuovo abbonamento, potrai pagarlo con lo strumento che preferisci;

PatoAguilera

@Max Ciao anch'io vorrei cancellare il rinnovo mensile ma in Sottoscrizioni non ho nessuna voce “cancella il rinnovo”, ho solo i dati con il mio attuale abbonamento e la data di pagamento, come devo fare per cancellare il rinnovo automatico?

Max

@PatoAguilera hai già correttamente interrotto il rinnovo automatico 20 minuti fa.

PatoAguilera

@Max a Ok ma io l'ho fatto da Paypal, qui non ho toccato nulla, e appunto non avevo l'opzione “cancella il rinnovo”, ovviamente immagino sarà sparita perchè è tutto sincronizzato a paypal.

Max

@PatoAguilera esatto, gli archivi sono sempre allineati. Se cancelli da PayPal, riceviamo una comunicazione da loro, se cancelli da NinjaBet.it siamo noi a comunicare a PayPal la cancellazione dell'abbonamento.

SlimNinja98

Ragazzi vorrei sapere come disattivare il rinnovo automatico. Nella sezione "sottoscrizione" c'è una voce che dice "cancella rinnovo",l'ho cliccato e mi è arrivata l'email che mi dà il benvenuto a ninjabet premium (la stessa email che ho ricevuto la prima volta). Vorrei sapere se ho fatto qualcosa di sbagliato e se ho correttamente disattivato il rinnovo automatico

Max

@SlimNinja98 hai cancellato correttamente il rinnovo. La mail è partita per errore.

SlimNinja98

@Max ok grazie