Problema prelievo vogliadivincere

[Ryosis]

Ciao a tutti, avevo 10 euro su vogliadivincere di una promo vecchia (non prelevabili), ho giocato alla slot e ho subito vinto 45 euro, prelevabili. Ora, vorrei prelevare appunto questi 45 euro, ma quando vado alla schermata per ritirare mi esce questo. Consigli? Sto provando a contattare l'assistenza per live chat ma non mi rispondono. Grazie a tutti!

[Davide]

@Ryosis per prelevare devi prima depositare

[Ryosis]

Riguardando ho visto che questi 10 euro potrebbero essere quelli di quando ti registri, cioè col wagering tipo di 50x. C'entra qualcosa o devo semplicemente depositare il minimo possibile per poi prelevare?

[Davide]

@Ryosis puoi depositare il minimo, ma dovrai anche giocare il deposito per poterlo prelevare

[Ryosis]

Ma se deposito il minimo, questi 45 euro posso prelevarli e ho 20 euro da giocare, 10 con il wagering di 50x e 10 senza wagering? Giusto per capire, non sono molto pratico coi casinò

[Ryosis]

Grazie comunque per gli aiuti davide

[Ryosis]

Up se qualcuno riesce ad aiutarmi, la chat live non mi risponde

[Davide]

@Ryosis esatto, puoi prelevare i 45€ già prelevabili e poi con calma rendere prelevabile il tuo deposito

[Ryosis]

Fantastico, faccio subito. Grazie mille