[scaduta] Benvenuto Betstars • scommetti 175€ ricevi 100€

bacaloo

Mi vedo costretto a segnalare Betstars all'AAMS.
Premetto che non mi ero mai registrato a siti del gruppo. Due settimane fa ho effettuato la registrazione e puntato i miei 175€. Immediatamente il mio profilo è stato sospeso senza motivo apparente, con invito a contattare l'assistenza. Così ho fatto e non sono mai stato ricontattato, nonostante abbia scritto 5 email.
Fortunatamente ha vinto il banco e ho recuperato la somma su Betfair, ma se così non fosse stato? Va da sé che insieme al conto se ne va pure il bonus.

cris

@passenger ah ok grazie......magari faccio la giocata da 75 euro e poi nel caso faccio un prelievo senza lasciare il saldo a 0

thom

Bisognerebbe fare un sondaggio per capire quanti utenti hanno completato l'offerta senza problemi e quanti invece sono stati bloccati...

fabryx92

A me sono arrivati prima i 75€, sono in attesa dei 25€. È possibile?

francesco7

@anonymous scusate se ho ripreso un vecchio post ma volevo chiedere una cosa.
Spezzando la scommessa per evitare uba responsabilità eccessiva su betfair le quote devono essere sempre minimo 2.0 come da guida?

Anonymous

@francesco7 sì, sempre quota minima di 2

fausto85

@kelevra90 non ne ho idea di come poter fare, a me girano i [censored] perchè ho 95 euro bloccati ma sono 95 euro di bonus, immagino a te che sono i tuoi proprio!! forse se ti rivolgi ad un associazione consumatori''??? nn lo so mi viene in mente solo questo... a me addirittura mi hanno chiesto l estratto conto della postepay con tutte le transazioni, nn penso neanche che possano farlo.... mha...

miticoden

@fausto85 @Kelevra90 purtroppo invece possono farlo, i documenti che vi hanno chiesto sono dei controlli di routine che si fanno, voi mandategli tutti i documenti che vi chiedono e se non vanno bene chiedete il perchè prima di rimandarli, sollecitateli anche con più email al giorno. Il bonus possono revocarlo in qualsiasi momento, come possono in qualsiasi momento limitare il conto, è scritto nei T&C che si accettano quando si fa l'iscrizione, mentre per i soldi vostri versati vi verranno comunque restituiti.

bobbymunson

@fausto85 @Kelevra90 ragazzi anche io ho avuto il vostro stesso problema. Account bloccato subito dopo il versamento dei 175€ iniziali. Mail ogni giorno sia tramite sito, sia alle due mail di betstars ([email protected]; [email protected]). Ci hanno messo 15 giorni per sbloccare la situazione (a questo punto mi ritengo fortunato...). Ora mi chiedo se riceverò il primo bonus da 25€ visto che la prima scommessa l'ho chiusa proprio oggi. Qualcuno si è trovato in una situazione analoga?

Schedina

Ciao ragazzi, io ho iniziato puntando i primi 25 euro miei adesso mi è arrivato il bonus di 25 euro, quanto posso tirarmela? ha una scadenza? o l'unica scadenza sarebbero i 90 giorni per il bonus completo?

Passenger

Ciao @schedina In linea generale, anche se i bonus hanno una scadenza lunga, è buona regola giocarli e renderli prelevabili

Paolo66

Il bonus può essere giocato a qualsiasi quota? Sopra @1,50 ad esempio?

Claudio NinjaBet

@paolo66 puoi scommetterlo a qualsiasi quota (preferibile quota minima di 1.50)

Pasqui06

I 175€ da scommettere comprendono anche i bonus usati?

Godot

@pasqui06 Sì

Nikita1999

Per piazzare la scommessa bonus su betstars c'è una quota minima ?

Passenger

Ciao @nikita1999 , non c'è quota minima ma si consiglia di puntarlo sempre a quota minima di 1.5, come generalmente andrebbe fatto per tutti i bonus che non prevedono quota minima.

Nikita1999

@passenger grazie

marcotorre

@bacaloo ciao scusa te per recuperare la somma che avevi depositato sul sito come hai fatto? Comunque io ci sto provando, ma in teoria avendo già giocato e perso l'importo in una scommessa avrei ugualmente diritto a riceverlo indietro?

Kelevra90

@fausto85 @miticoden si lo so che hanno la facoltà di chiedere tutti i documenti di cui necessitano, il problema è che mi chiedono documenti che non ho in mio possesso e non posso avere proprio almeno al momento...insistono sull'invio dell'estratto conto della carta con cui ho ricaricato il conto ma la carta in questione è una superflash di banca intesa che non manda gli estratti conto mensili bensì annuali, quindi fino all'anno prossimo non ne avrò uno da potergli mandare dato che lo vogliono non più vecchio di 3 mesi.
In ogni caso andrebbe fatta una segnalazione comune ad AAMS soprattutto per questo comportamento menefreghista che hanno, rispondono solo quando e a chi vogliono loro, ho creato un account fake e ho inventato un problema solo per vedere se rispondevano e mi hanno risposto in 2 giorni mentre per l'account bloccato tacciono da più di 10 giorni...una vergogna