Problemi con riconoscimento carta d'identità su betfair?
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Salve a tutti, sono nuovo della community e utilizzo da poco questa splendida piattaforma ma è da più di 10 giorni che betfair ,nonostante io segua la procedura indicata sul sito, non accetta il mio documento di identità validandomi completamente l'account; qualche consiglio? cosa succede se scade il termine per l'inserimento del documento?
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@sondagigo per caso i bordi del documento sono tagliati nella scansione?
Questo di solito è uno dei motivi per i quali non accettano il documento.Prova a riscansionarlo al centro della pagina e controlla che i dati della carta si leggano perfettamente
Eventualmente chiedi chiarimenti in chat o via mail per capire cosa non va bene
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@sondagigo contattali in chat https://guidachat.betfair.it/app/contact_us/
puoi mandargli il documento anche tramite la chat -
Buongiorno , sono proprio in crisi con Betfair! Sono scritta da circa 13 giorni ma il mio account non era verificato, perchè la mia carta non era stata accettata. Ho inviato ieri una nuova scansione....Oggi ricevi una mail da Betfair : mi sospende il conto in attesa di ulteriori verifiche. Mi hanno chiesto l'invio di una foto della mia carta d'identità vicino a mio viso. Subito fatto e inviato!!!
Sono preoccupata che ciò possa prendere del tempo e bloccarmi nell'operatività ! Ho molte operazioni in attesa di Bonus...e ho anche un impegno di responsabiità su Betfair di circa 300 Euro!!!Qualcuno ha già avuto un esperienza del genere? I tempi saranno lunghi? Sono in cerca di conforto e rassicurazioni!!!! -
@fededoudou non preoccuparti comunque per i soldi che hai nel conto, rimarranno tuoi; piuttosto, hai sollecitato in chat?
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@anonymous No, ora vado, grazie!
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