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[mataleon]

@Chomp96 non riesco ad aprire bet365 da firefox pc fisso, praticamente mi porta ad una pagina tutta grigia invece da mobile con il telefono tutto ok, qualche consiglio per sistemare la cosa?

[Chomp96]

@mataleon sembra un problema del browser, puoi provare a pulirne la cache

[mataleon]

@Chomp96 no avevo gia provato ma nulla, mi sa che manca qualche componente o roba del genere perchè con explorer funziona tutto benissimo, provero a reinstallare tutto. grazie comunque

[pryncv]

Ciao quanto tempo cè per completare l'offerta dal momento che viene richiesta?

[Chomp96]

@Kristi4n avrai 30 giorni dal momento dell'accredito del bonus per giocarlo e completarne un eventuale rollover

[DJpetre]

Salve, vorrei sapere se per il completamento della verifica del conto di gioco, dopo che la procedura di Verifica dell'identità KYC si sia conclusa correttamente, sia strettamente necessaria la verifica tramite codice postale.
In cosa consiste quest'ultima procedura?
Si può eludere in qualche modo?
(Si tenga conto che il deposito verrà effettuato con metodo di pagamento: PayPal)

[Yukio]

@DJpetre La verifica postale dovrebbe servire solo per paypal.

[pryncv]

ciao ho vinto la prima puntata su bet365 quindi ne ho scommessi altri 400 come da guida.
Ma nel saldo di bet365 ho ancora 240€ di bonus, è normale?

[Anonymous]

@Kristi4n in totale hai scommesso 600€ o 500€?

[pryncv]

100 saldo reale 100 saldo bonus e 400

[Anonymous]

@Kristi4n ok, la scommessa da 400€ è terminata?

[pryncv]

@Anonymous nono gioca domani alle 18

[Anonymous]

@Kristi4n allora è tutto normale

al termine di quella scommessa tutto il tuo saldo su bet365 diverrà prelevabile

[rosa303030]

ciao a tutti e buonasera
ho fatto una cazzata, ovvero ho depositato con PayPal prima di richiedere la verifica postale e ho visto che ci vogliono 5 gg lavorativi (nel 2019....sigh) e ho paura di perdere il bonus.
ho provato a fare un altro deposito con la carta revoult ma non la prende.
mi chiedo una cosa, se tra 10 giorni (tempo di fare una carta di credito) io faccio un altro versamento con la carta di credito, posso usare il bonus su quel versamento oppure ho 7 giorni di tempo dal primo versamento?
grazie e scusate il casino

[Anonymous]

@rosa303030 ti suggerisco di contattare l'assistenza per capire se, nel caso di deposito con paypal, la tempistica effettiva parta dal momento della ricezione del codice tramite posta o comunque dal giorno in cui si effettua il deposito

[matte90]

Ciao, mi sono iscritto alla promo di bet365. Per la verifica del conto (devo depositare con paypal) sono andato nella sezione area clienti  il mio conto  verifica dell’identità e inviato fronte e retro della carta di identità. Il secondo documento (nel mio caso la patente) lo devo inviare via email? Se si mi potreste dire quale? L’altra domanda è riferita alla verifica postale. Come funziona?

[Anonymous]

@matte90 il secondo documento invialo all'indirizzo [email protected]

Per la verifica postale riceverai via posta un foglio con un codice che dovrai poi inserire nel tuo conto gioco

[matte90]

@Anonymous Questo foglio lo devo richiedere o me lo inviano in automatico una volta completata la registrazione? Dopo quanto tempo mi arriva a casa? Inoltre, non voglio mettere in dubbio quanto scritto nella guida, però mi hanno già verificato il conto in seguito all'invio della carta identità e quindi siamo sicuri che serve inviargli un altro documento?

[Anonymous]

@matte90 puoi richiederlo da qui: https://help.bet365.it/it/my-account/account-verification/your-postal-verification-code-(pvc) cliccando su "verifica l'identità (KYC)"

se hai problemi con questa convalida ti suggerisco di contattare direttamente la loro assistenza

[matte90]

@Anonymous per quanto riguarda il secondo documento lo devo inviare sicuramente?