Bwin bonus sul casinò

[Tyrion Lannister]

Salve, ho avuto un problema con un bonus. Stamattina ho fatto un versamento di 20 euro per avere 20 giri gratis sul casinò, ma non mi sono accorto che invece era inserito il codice bonus che ti da il 25% sul versamento. Quindi mi sono stati dati 5 euro oltre al deposito, e mi hanno vincolato 25 euro. Ho già perso 5 euro. Se cancello il bonus ho risolto il problema oppure mi eliminano il deposito di 20 che ho fatto?

[kg1991gianne]

Dico la mia da ignorante, ma secondo me se giocavi sull'oddsmatcher, evitavi anche di perdere i 5 euro e svincolavi il resto...

[Tyrion Lannister]

@kg1991gianne E' vincolato sul casinò

[kg1991gianne]

@Tyrion-Lannister non era così scontato da come l'hai descritto
Allora non saprei, l'unica cosa che mi viene in mente è se hai provato a chiedere aiuto in chat?
Solitamente quelli di bwin sono molto chiari e gentili

[TartaNinja]

@Tyrion-Lannister se cancelli il bonus credo che ti vengano decurtati i 5 eur.... facci sapere

[Tyrion Lannister]

@TartaNinja alla fine ho tentato e ho perso tutto, vorrei comunque sapere cosa sarebbe accaduto se lo avessi cancellato

[Chomp96]

@Tyrion-Lannister ti sarebbero stati tolti solo 5€ dal tuo saldo

[daredevilone]

Nel profilo di bwin sotto la voce bonus, per ogni bonus casino attivo, si vede l'importo che è vincolato e che va rimborsato nel caso non si finisca il wag o venga cancellato

[gg.gio]

Ciao, anche su bwin i bonus residui minori di 1 euro vengono trasferiti in saldo giocabile come su gioco digitale?

[NinjaRaiden]

@gg-gio confermo