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[Chomp96]

@rekop a volte sono un po lenti, prova a scrivergli nuovamente alla mail per sollecitarli

[rekop]

@Chomp96 una volta riconosciuto il profilo mi hanno annullato la richiesta di prelievo, ma possibile che il mio profilo sia così sospetto?

[anto997]

La partita del bonus che ho giocato é Psg-Basaksehir Istanbul, adesso ho perso il bonus oppure me lo rimborsano e devo giocare un altra partita?

[Duke Long]

@anto997 Generalmente se giocano entro 72 ore la partita rimane valida, sembra che si giocherà domani , quindi dovrebbe essere tutto apposto.

[Chomp96]

@rekop probabilmente si sarà trattato di un problema momentaneo, o un problema con la carta che stai usando, prova a richiederlo nuovamente e vedi cosa succede

[stocactus]

ragazzi scusate perchè non riesco a vedere l'oddsmatcher di sportpesa e sul multiodds(sempre sportpesa) vedo solo 13 partite tutte di basket?

[Davide]

@stocactus stiamo verificando il problema tecnico, ti consigliamo di riprovare tra 20 minuti

[dottorpunta]

perchè il book richiede almeno 2 eventi? non riesco a scommettere in singola

[Chomp96]

@dottorpunta è un problema degli eventi che trovi nella home, cerca la stessa partita ma passando sulla sua competizione sulla sinistra, o semplicemente cliccandoci sopra per aprirne tutti i mercati, ti farà a quel punto giocare in singola

[joluccia]

non mi ha dato il bonus su sportpesa... cosa dovrei fare?

[Davide]

@joluccia il bonus verrà erogato oggi, devi solo aspettare ancora qualche ora

[paccutone]

Salve, oggi mi é arrivato il coupon che ho utilizzato però alla creazione della schedina mi viene chiesto un minimo di 2 eventi...
Cosa dovrei fare? Non so se contattare l'assistenza oppure é un aggiornamento del bonus, sapete dirmi qualcosa?

[paccutone]

@paccutone chiedo scusa la domanda sera già stata fatta ho letto la risposta, grazie

[chest72]

@simonix23 ho fatto lo stesso errore. Ho ricaricato altri 10€, fatto la scommessa e ho ottenuto il bonus

[angy72]

Io non ho ricevuto il bonus

[Anonymous]

@angy72 con quale metodo di pagamento hai effettuato il primo deposito? quando si è conclusa la scommessa che hai piazzato con i tuoi 10€?

[PedroPog]

Salve, la scorsa settimana ho puntato 10€ (utilizzando una carta, quindi un metodo adatto per il bonus) sulla partita San Paolo - Botafogo (che è stata giocata giovedì scorso), il conto risulta verificato tramite email di conferma, e non ho ancora ricevuto il bonus. Possibile ci sia stato qualche problema?

[Anonymous]

@PedroPog contatta direttamente la loro assistenza via email a [email protected] e chiedi spiegazioni sul mancato accredito

probabilmente te lo erogheranno manualmente

[pigrosofo]

Non ho ricevuto il bonus, ho contattato il customer service e mi hanno risposto che non ne ho diritto perchè ne ho usufruito sul vecchio conto, chiuso un mese fa circa, un anno e mezzo fa.

[Davide]

@pigrosofo è normale. Tutti i bonus di benvenuto sono UNICI per la prima registrazione in assoluto. Non otterrai nuovi bonus chiudendo e riaprendo il conto, argomento per altro vietato dal nostro regolamento: https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/7159/il-regolamento-del-ninjaclub