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Anonymous

omar

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omar

@Anonymous appena registrato mi hanno inviato pasword e pin cellulare, ma quindi la decidono loro la pasword accesso? e il pin a cosa mi serve?

Chomp96

@omar decidono solo la prima volta, poi dovrai modificarla, il pin se non sbaglio dovrebbe servire sempre in fase di primo login

omar

@Chomp96 ciao, appena cambiata pasword il pin non me lo hanno richiesto, ora posso inviare documento e attivare la promo, dovrebbe arrivarmi un messaggio e lunedì dalle 00:01 posso depositare 20 e procedere corretto? grazie

Chomp96

@omar tutto corretto

omar

@Chomp96 purtroppo stavo per inviare la carta identità ma mi sono accorto di aver inserito data rilascio e scadenza errati, il problema è che mi fa modificare tutto tranne i dati del documento, come posso fare?

Chomp96

@omar in questo caso prova a contattare direttamente la loro assistenza, sono generalmente veloci nel rispondere in chat, e in generale sono abbastanza competenti

omar

@Chomp96 ho inviato 2 messaggi in chat ma non risp nessuno, non è nemmeno indicata la posizione in coda o altro è normale?

Chomp96

@omar generalmente quanto sono entrato per chiedere non ho mai avuto problemi, non mi sembra ci sia stata una coda, prova ad attendere

omar

@Chomp96 mi hanno fatto mandare una mail, che dici invio cmq il documento anche se ho inserito le date rilascio e scadenza errate?

Chomp96

@omar si, invialo e magari scrivi sempre in quella mail che hai sbagliato a inserire i dati in fase di registrazione

omar

@Chomp96 grazie, mail inviata con indicato "erronea indicazione dati documento", posso cmq procedere all'attivazione ecc... o devo attendere che mi consigli?

Chomp96

@omar si, procedi comunque

omar

@Chomp96 scusa se già trattato ma nel book c'è scritto
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nella guida invece dice deposita 20 ho capito male vero?

Chomp96

@omar quello è il minimo depositabile per ricevere il bonus, ma il bonus ricevibile massimo è pari al 50% di quello che depositi, quindi per ricevere 10€ devi depositarne 20

omar

@Chomp96 appena inviato richiesta tramite forum della promo, nella guida è scritto anche
Inviando un’email a [email protected].
Tramite WhatsApp, al numero 3933128325 (consigliamo di usare questo metodo).
ma basta l'invio richiesta dal forum vero?

Chomp96

@omar si, basta la richiesta di attivazione dal form che trovi nella pagina della benvenuto per la sua attivazione

omar

@Chomp96 perfetto quindi appena mi arriva la mail di attivazione posso procedere con deposito 20 e procedo come da guida a prescindere dall'errore in fase di registrazione e dal loro ricevimento dei documenti, corretto? generalmente quanto ci mettono ad attivarla? secondo te entro lunedì o martedi ce la fanno?

Chomp96

@omar generalmente sono abbastanza veloci, personalmente attenderei comunque anche almeno una risposta sulla questione dati sbagliati prima di procedere con il deposito e la scommessa