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problema di verifica account Skybet



  • Buonasera a tutti.
    Mi sono iscritto da 2 giorni e oggi ho fatto la mia prima operazione punta banca.
    Appena sono entrato mi è venuto fuori un messaggio che dovevo verificare l'account mandando i documenti entro un mese. Vado nel mio account => contatta il servizio clienti => scegli una categoria => verifica dell'account e sicurezza e apro il form per l'invio documenti allego i documenti che sono due foto del peso ben inferiore dei 20 MG e scrivo si nell'oggetto sia nel messaggio invio e mi viene fuori questo errore "Si è verificato un errore inaspettato durante l'elaborazione della tua richiesta. Aggiorna il tuo browser e riprova."

    è normale?
    a voi mi è mai capitato?
    sbaglio qualcosa io?
    come faccio a risolvere il problema?

    sarei grato se qualcuno mi rispondesse.

    un saluto

    v


  • Staff NinjaBet

    @amadeus93 Ciao, è un problema noto, anche nella guida abbiamo indicato di inviare i documenti direttamente via email a [email protected] 😉 te li convalideranno in circa 2-3 giorni lavorativi.

    Per la prossima volta però non aprire nuove discussioni: per le domande su offerte già presenti usa la discussione ufficiale. Ogni offerta ne ha una, e ci arrivi direttamente dalle istruzioni cliccando sul pulsante in cima ed in fondo, dove leggi "domande? Vai alla discussione" 👍


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