problema di verifica account Skybet

[amadeus93]

Buonasera a tutti.
Mi sono iscritto da 2 giorni e oggi ho fatto la mia prima operazione punta banca.
Appena sono entrato mi è venuto fuori un messaggio che dovevo verificare l'account mandando i documenti entro un mese. Vado nel mio account => contatta il servizio clienti => scegli una categoria => verifica dell'account e sicurezza e apro il form per l'invio documenti allego i documenti che sono due foto del peso ben inferiore dei 20 MG e scrivo si nell'oggetto sia nel messaggio invio e mi viene fuori questo errore "Si è verificato un errore inaspettato durante l'elaborazione della tua richiesta. Aggiorna il tuo browser e riprova."

è normale?
a voi mi è mai capitato?
sbaglio qualcosa io?
come faccio a risolvere il problema?

sarei grato se qualcuno mi rispondesse.

un saluto

v

[Davide]

@amadeus93 Ciao, è un problema noto, anche nella guida abbiamo indicato di inviare i documenti direttamente via email a [email protected] te li convalideranno in circa 2-3 giorni lavorativi.

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