Benvenuto Unibet • deposita 10€ ricevi 10€

madbet5938

Buonasera, avrei una domanda da porvi, se qualcuno potrà aiutarmi. Ho fatto iscrizione su Unibet, depositato 10 euro, ricevuto 10 di bonus, e scommesso i 20 euro totali su evento sportivo. Tuttavia, il conto gioco mi è stato ristretto, ovvero non ho più accesso alla sezione sportiva e non posso più fare altre scommesse. Avendo vinto la scommessa, e ritrovandomi adesso quindi la vincita sul conto Unibet, non potendola più scommettere, come posso fare per ottenere i miei soldi? Grazie a chi vorrà aiutarmi.

Homer331

Questo post è eliminato!

Chomp96

@madbet5938 per ora contatta al riguardo la loro assistenza chiedendo info al riguardo, è possibile si sia trattato di un errore, in ogni caso i tuoi soldi reali potrai in ogni caso prelevarli

giacomobet4win

Buonasera ragazzi, confermo di aver subito anche io la limitazione del conto dopo aver versato 10 euro e fatto scommessa da 20 comprensiva dei 10 di bonus. Dopo una sola scommessa mi han limitato il conto e contattando l'assistenza dicono che non sono state rispettati alcuni punti del regolamento. Ho ritirato i soldi e penso di salutarli, a questo punto.

madbet5938

@Chomp96 Ok grazie!

giosy98

Buongiorno, mi hanno limitato con saldo rollover in attivo. Li ho persi o ho qualche possibilità di recuperarli?

giosy98

@Chomp96

Chomp96

@giosy98 la metà relativa alle vincite che hai avuto usando il saldo reale, in quanto hai comunque giocato usando 10€ reali, sicuramente non la perderai, per l'altra se non riesci a sbloccare l'account e completare il rollover purtroppo si, ti invitiamo a continuare a contattare la loro assistenza per lo sblocco dell'account

RichardKutz

Registrato, depositato 10 euro per la benvenuto, limitato a giocare sport, prelevato i 10 euro, chiuso account.
Pessima esperienza con Unibet

Annalisa 0

@RichardKutz Stessa cosa .. iscrizione fatta ieri depositato provato a fare la prima scommessa e subito limitato.. pessimo broker

Annalisa 0

@giacomobet4win come faccio a parlare con loro? non trovo una chat o cose simili

Davide

@Annalisa-0 purtroppo la chat la hanno solo in inglese. Ti consigliamo altrimenti di contattarli via email a [email protected]

giacomobet4win

@Annalisa-0 puoi parlare con loro usando un traduttore. Ad ogni modo, dopo aver avuto limitazione sul conto ho deciso di chiuderlo, visto che mi sembra ridicolo vincolarlo dopo una sola scommessa.

annapigna

Ciao, riporto anch'io una limitazione dell'account. Account creato, documenti inviati, 10€ versati, account limitato con sezione sport non più disponibile. Neanche il tempo di piazzare la prima scommessa, tutto nel giro di una mezz'ora.

Contattato il servizio clienti, NON mi possono rimborsare i 10€ depositati, posso però usarli per il casinò...
Passi i 10 bonus - ma i 10 euro veri persi così, per una decisione totalmente unilaterale. E si riservano il diritto di non spiegare su che base prendono tali decisioni. Mi sono lamentata il più possibile in chat ma davvero il tizio dell'assistenza non poteva farci niente. Proverò a farmi rimborsare da PayPal ma penso che per un banale fatto di norme antiriciclaggio non possano ridarmi sti benedetti 10 euro, sebbene sia ridicolo che possano fare uno scherzetto del genere e poi non poter risarcire. Fossi in voi non so se lascerei ancora questa benvenuto!

Per chi è più esperto: c'è qualche modo per usare questi 10€ depositati per cercare di non perderli tutti? (+10 di bonus, teoricamente, ma penso che quelli valessero solo per sport).

annapigna

@RichardKutz Hai potuto prelevare i 10€ depositati senza giocarli? A me l'hanno limitato prima che potessi piazzare anche solo la prima scommessa.

RichardKutz

Si li ho prelevati e ho chiuso il conto.

annapigna

@RichardKutz Come hai fatto a prelevarli senza prima giocarli? Io so che è genericamente impossibile su qualunque sito. Io dopo il deposito di 10€ mi ritrovo un saldo di 0€ prelevabile ed un "Bonus" di 20€ da giocare. Non è che una scommessa l'hai piazzata e vinta?

spiderpork

@dubiousfox mi sembra che se chiedi di chiudere il conto loro ti possono bonificare il deposito anche se non l’hai giocato

RichardKutz

@dubiousfox Dopo il deposito mi hanno limitato la sezione sport, non avevo ancora giocato nulla. Ho contattato l'assistenza chiedendo di prelevare il mio deposito. Ho recuperato il mio deposito e detto addio al book.

annapigna

@RichardKutz @spiderpork grazie mille, proverò ad indagare allora!