[scaduta] Benvenuto Totosi • 250€ rimborso

[Anonymous]

@andrewthebest da app non mi sembra ci sia la possibilità

comunque preleva sempre tramite pc

[andrewthebest]

no io ho provato da mobile col browser,al momento non ho ancora scaricato la app.

si infatti male che vada si va su pc,però strano non si riesca da mobile.

[Dragons]

Non riesco a capire come validare il gioco da app, qualcuno sa spiegarmelo?

[Anonymous]

@dragons manda una mail all'assistenza

nella guida in cima trovi il link 'Contatta il Bookmaker'

[Neo]

scusate io mi sono registrato di mercoledì(29 novembre). La prima settimana ho vinto la scommessa mentre sabato scorso (9 dicembre, seconda settimana) l'ho persa. Quando dovrei ricevere il rimborso ?

[Passenger]

@neo Totosì assegna il rimborso solitamente il mercoledì pomeriggio della settimana successiva. Controlla stasera se lo hai ricevuto

[Andrea84]

Ma è mai capitato di qualcuno limitato da Totosì?
Perchè ho provato a fare la scommessa puntando 100 € e mi diceva che avevo superato il limite.

[Anonymous]

@andrea84 è capitato quasi a tutti e se ti esce quel messaggio devi cambiare evento o puntare di meno a quella quota (reimpostando gli importi corretti nel calcolatore)

[Andrea84]

@anonymous ho preferito aspettare e vedrò di puntare su un altro evento. Grazie.

[gennysennin]

scusate, sto alla settimana 4 e ho quasi 300, posso prelevarne 200? Grazie

[C.Danny7]

Io sono alla terza settimana. Delle mie due giocate mi è stato accreditato solo un bonus.
Ora, so che spesso fanno ritardo, ma è possibile che la prima settimana non mi sia stata contata?
Perchè i 25 euro di rimborso che mi trovo, mi sono stati accreditati appena dopo la mia seconda giocata

[Passenger]

@c-danny7 Generalmente totosi accredita i rimborsi il mercoledì pomeriggio della settimana successiva. Tu hai perso entrambe le scommesse piazzate nelle settimane precedenti?

[C.Danny7]

@passenger si

[Passenger]

@c-danny7 Se vai in Movimenti e giocate puoi filtrare in basso per verificare i bonus accreditati

[C.Danny7]

@passenger Mi da l'accredito di 2 bonus, quando in realtà ne ho ricevuto solo uno

[Passenger]

@c-danny7 Se ti da l'accredito di due bonus, è possibile che tu l'abbia giocato senza rendertene conto, piazzando la scommessa. Se vuoi esserne sicuro, controlla le transazioni impostando il filtro "tutte", e calcola fra depositi, prelievi e scommesse (con gli accrediti del bonus) a quanto dovresti avere il saldo.

Se ancora non ti tornano i conti, contatta l'assistenza. Può capitare però di giocare i bonus erogati senza rendersene conto

[C.Danny7]

@passenger mi da che ho caricato 2 volte 100 euro, che ho giocato 2 volte 100 euro(perdendo entrambe le volte) e che ho ricevuto 2 volte il bonus. Totale credito residuo: 25 euro. Non quadra o sbaglio?

[Passenger]

@c-danny7 Contatta l'assistenza allora, fai presente che risulta accreditato ma non lo è stato. Con così poche transazioni dovrebbero verificare in fretta

[C.Danny7]

@passenger tempi di risposta media?

[Passenger]

@c-danny7 Nella pagina dei contatti trovi numero di telefono gratuito di supporto e mail, tempi medi di risposta non saprei ma al telefono non dovrebbero essere troppo lunghi.