Prelievo LEOVEGAS Sparito

piecro

Salve, scrivo per condividere con voi la situazione assurda in cui mi trovo con il peggior book con cui ho avuto a che fare: LEOVEGAS.

In data 23/11/19 ho effettuato, come molte altre volte in precedenza, un prelievo di euro 130,00 sulla mia carta REVOLUT (visa) che sul sito risultava regolarmente completato, ma che non è mai arrivato sulla mia carta.

Dopo aver contattato entrambe le assistenze, LEOVEGAS mi ha fornito il numero ARN della transazione, ma REVOLUT dice non esiste nessuna tranzasione con quel codice. Dicendomi chiaramente di prendermela con LEOVEGAS che mi sta fregando.

Ho inviato l'estratto conto della mia REVOLUT a LEOVEGAS come prova, ma in seguito mi hanno chiesto di farmi rilasciare una certificazione scritta e timbrata da REVOLUT, che certifichi la mancanza dell'accredito.

Faccio notare a LEOVEGAS che REVOLUT è una carta virtuale e non una banca, e che non rilascia nessuna certificazione firmata e timbrata.
LEOVEGAS stessa, mi dice "ha ragione, essendo una carta virtuale non può rilasciare la certificazione richiesta, quindi ci basterebbero gli screenshots della chat con REVOLUT dove si legga che la transazione con quel codice ARN non risulti."

Dopo aver inviato gli screenshots da loro richiesti, mi rispondono ancora come ai miei primi contatti, dicendo che a seguito di controlli a loro risulta tutto ok e quindi di far rintracciare la suddetta transazione a REVOLUT!

Ho già inveito contro LEOVEGAS facendo notare che io ho dato loro un documento ufficiale della mia carta (estratto conto) mentre loro non mi hanno dato nessuna documentazione bancaria, oltre al codice transazione ARN (che potrebbe essere inventato), che attesti l'avvenuto pagamento.

Ho bisogno di un vostro consiglio, non so come uscirne! Chi devo contattare per denunciare la cosa e sperare di avere i MIEI 130 EURO??

Frisk7

@piecro Revolut ha licenza bancaria. Chiedi se rilasciano il documento, magari ti chiedono qualche euro

Gio9876

Minaccia a LeoVegas di contattare AAMS e fargli un esposto e minaccia revolut di denunciarli per frode ai tuoi danni.
Detto questo, evviva PayPal!

subsahariano

@piecro Rivolgiti a qualche associazione di consumatori che offrono consulenza giuridica. La segnalazione ad ADM va fatta, anche se non servirà assolutamente a niente (la loro inerzia è imbarazzante...)

ledany

@piecro ha detto in Prelievo LEOVEGAS Sparito:

Ho bisogno di un vostro consiglio, non so come uscirne! Chi devo contattare per denunciare la cosa e sperare di avere i MIEI 130 EURO??

Se hai bisogno di assistenza legale puoi contattare l'associazione Altroconsumo, con un abbonamento iniziale di pochi euro ti forniscono assistenza per ogni cosa che riguarda il consumatore.

Dadoo

@Gio9876 ha detto in Prelievo LEOVEGAS Sparito:

Minaccia a LeoVegas di contattare AAMS e fargli un esposto e minaccia revolut di denunciarli per frode ai tuoi danni.
Detto questo, evviva PayPal!

daccordissimo
una qualsiasi carta va associata a paypal e fare da li cosi il prelievo rivà sul saldo e poi dal saldo al limite lo si ritrasferisce.
Vero è che va detto che in caso di slot Narcos vecchie i depositi paypal non valevano quindi se si deposita con carta il prelievo delle vincite va fatto sul metodo di pagamento che ha generato la vincita

GAARA03

@piecro successo oggi a me con leovegas e paypal... leovegas dice che è a posto e mi ha dato un codice da riferire a paypal ora attendo risposta paypal. ma è stessa identica cosa che stai scrivendo tu mi sa

GAARA03

@Gio9876 successo a me con paypal, a questo punto allora è leovegas?

GAARA03

e non parlo di 100 euro ma molti di più.... assurdo mai successa una cosa simile

GAARA03

appena risposto paypal che quel codice non esiste proprio come a te che gran b..... quelli di leovegas .

arciere

Leovegas ha dimostrato in più occasioni di essere poco seria.....personalmente. senza nessun motivo,mi hanno chiesto i documenti più di una volta.... residenza, altro tipo di documento di identità.....dopo averli mandati tante e tante volte, non mi hanno più risposto lasciandomi il conto bloccato.

GAARA03

se lo bloccanop senza saldo dentro ancora ancora. ma non è che possono prendere i tuoi soldi così come se nulla fosse....

GAARA03

@piecro ti aggiorno su cosa mi risponde leovegas, fammi sapere anche tu. a questo punto credo siano loro che fanno i furbi non la tua carta nè il mio poaypal

maxbonnie

Beh ragazzi, per una cosa così grave leovegas richia che gli revochino la licenza AAMS! Procedete pure con una denuncia per frode!

GAARA03

@maxbonnie si gli ho dato 24h ore di tempo per rispondere e accreditarmi il prelievo poi faro tante di quelle denunce chge nn hanno neanche idea, a costo di rimettrci....

maxbonnie

@GAARA03 Teneteci aggiornati perchè ho come l'impressione che capiterà ancora a qualcuno di noi!

limitless

@maxbonnie @GAARA03 io ho provato a prelevare tutto con paypal e sono arrivati in un quarto d'ora è andato tutto liscio.. spero riusciate a risolvere

AleRoby84

ma che robe assurde devo leggere

AleRoby84

@maxbonnie ha detto in Prelievo LEOVEGAS Sparito:

Beh ragazzi, per una cosa così grave leovegas richia che gli revochino la licenza AAMS! Procedete pure con una denuncia per frode!

così magari riattivato narcos come era prima.
per stemperare...

maxbonnie

@AleRoby84 In che senso? l'offerta narcos è cambiata? O intendi dire che la slot non paga più come faceva all'inizio?