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[Anonymous]

@Niverio devi attendere, avranno molte richieste in coda. Appena lo convalidano ti sbloccano il prelievo

[Niverio]

@Anonymous
Mi sembra inusuale tutta questa attesa, dato che è la prima volta che mi succede una cosa del genere in 4 mesi di matched betting sono un po' stressato e ansioso.
Comunque grazie per la risposta.

[silvia1986]

Scusate, ho terminatp la fase 1.ho perso tutto il bonus o meglio mi è rimasto 0,65€ di bonus.. Posso cancellarlo per partecipare alla fase 2 o rischio che questo importo mi impedisca di prendere il secondo bonus? Perché non c'è modo di usare questo importo in una scommessa normale..

[Anonymous]

@silvia1986 non devi cancellarlo, in automatico planet sposterà quel bonus nel tuo saldo reale potrai poi passare alla fase 2

[silvia1986]

@Anonymous quindi aspetto che me lo cancellino loro. Fino a quel momento non posso fare la fase 2 quindi, corretto?

[Anonymous]

@silvia1986 esatto, devi aspettare

[silvia1986]

@Anonymous ottimo,grazie mille

[vegeta94]

@Niverio idem

[marcoma14]

Al termine della prima fase posso prelevare?

[Duke Long]

@marcoma14 Puoi sempre prelevare il tuo saldo reale.

[Mr.BigMac]

@Anonymous Buonasera, sono alla fase 2, ho depositato e scommesso ma se vado nella sezioen "mio bonus" risulta che non ho ne depositato ne scommesso l'importo richiesto.

[Duke Long]

@Mr-BigMac è normale, non ti preoccupare

[Mr.BigMac]

@Duke-Long Dovro aspettare domani per vedermi accredidato il bonus?

[Duke Long]

@Mr-BigMac prima o poi esce

[lionbells]

Buonasera. Avendo la Juventus pareggiato nei 90 minuti col Genoa adesso mi ritrovo 1085€ sul conto Planetwin e onestamente non so come proseguire. Li rigioco per intero con importo puntata 1085 e bonus rimborso 238? o procedo con i punta e banca standard? onestamente ho sempre avuto la fortuna di non dover completare i rollover e questa è la prima volta, tra l'altro con una cifra direi altina

[Speriamettoninja]

Ho effettuato un prelievo l'altro ieri sera ma non mi è ancora arrivato contatto l'assistenza?

[rekop]

Per completare il rollover del secondo bonus è richiesto puntare su eventi con una specifica quota minima? o qualsiasi puntata evento va bene?

[Davide]

@lionbells no, devi proseguire in modalità Normale ora, a quota minima di 2.00 e rating alto, non per forza in una unica giocata (sarebbe impossibile o quasi giocare 1000€ assieme), ti consigliamo di suddividerli in più giocate di circa 100-200-300€

[Davide]

@Speriamettoninja possono impiegare 24-48 ore, se entro domani mattina non dovesse essere arrivato, contatta la loro assistenza.

[Davide]

@rekop il rollover si effettua con saldo bonus, quindi devi sempre rispettare la quota minima di 2.00 per tutta la durata del rollover