[Esclusiva] Sisal • rimborso 30% fino a 10€ 'MULTIGIOCHI' [10 - 12 Aprile]

[StevoTo]

C'è qualcosa che non mi torna, ho ricevuto il rimborso di 7.20 invece che di 10 euro.. Sta a vedere che se anche la multipla era perdente alla prima partita nel periodo promozionale, non l'hanno contata come perdente e mi ha contato solo la scommessa in rf 24/10

[ilgrandepupas]

@StevoTo Quando l'hanno refertata? Conteneva qualcuna delle partite annullate/rinviate?

[JerryTheMouse]

A me è arrivato un bonus di soli 3 euro.. la mia multipla di pasqua si è conclusa vincente di lunedì, quindi fuori dal periodo e non capisco perchè me l'hanno contata

[StevoTo]

@ilgrandepupas non conteneva partite annullate, ho perso alla prima partita il sabato e quindi schedina già perdente, ma l'ultima giocava lunedì all'una di notte, quindi fuori periodo promozionale, ma a sto punto hanno contato l'altra mia giocata di 24 euro e la multipla viene refertata SOLO alla fine della terza partita e non durante. Possibile?

[ilgrandepupas]

@StevoTo Sì, possibilissimo.

[Zia Yetta]

@StevoTo Anche io ho ricevuto 7,2... Qualcosa non torna

[StevoTo]

@Zia-Yetta leggi cosa ho scritto prima, secondo me una possibile soluzione è quella.
@ilgrandepupas quindi per le prossime volte, occhio a questa cosa
@Chomp96 ti taggo anche a te, così se le prossime volte capita a qualcuno, nella guida scrivere che la multipla viene contata perdente alla fine dell'ultima partita, anche se si è persa alla prima

[Chomp96]

probabilmente stanno avendo dei problemi nel conteggio per il rimborso, visto che ad alcuni sta venendo contata la multipla piazzata nel periodo ma conclusa fuori da esso, e per altri invece non stanno contando la stessa multipla conclusa nel periodo, provate a contattare l'assistenza al riguardo, o al massimo ad attendere qualche ora e vedere se la situazione si risolve da sola

[Chomp96]

@StevoTo ti avrei dati ragione se non fosse che @JerryTheMouse ha vinto la multipla piazzata nel periodo ma conclusa dopo e gli è stata conteggiata, è molto più probabile abbiano commesso degli errori di calcolo rispetto al fatto che abbiano potuto cambiare metodo di conteggio

[StevoTo]

@Chomp96 ok allora aspetto, e al max domani contatto e vedo cosa mi dicono, ti tengo aggiornato

[micheleas]

Anch'io avevo la multipla vincente che terminava la notte del 13 e me l'hanno conteggiata nella posizione netta

[pbetting]

scusate se lo chiedo qua che magari non è il thread corretto, ma posso ad esempio giocare 5euro di questo bonus durante questa settimana e il resto la prossima o rischio di "perderlo"?

[Chomp96]

@pbetting puoi farlo senza problemi

[StevoTo]

@Chomp96 ho parlato con l'operatore per la questione multipla/ rimborso errato, la conclusione è che la multipla si é conclusa il 13 (per Scommesse Sportive verranno esclusi i biglietti con partite disputate o che si chiudono al di fuori del periodo promozionale dixit)... Anche se perdente il 12...
Prima si é arrampicato sugli specchi dicendo che il 30% di 34 é 7.20! ahahahah

[JerryTheMouse]

@StevoTo Quindi danno il resto del rimborso o no? Non so se devo segnalarlo pure io o aspettare

[StevoTo]

@JerryTheMouse no, non lo danno, perché la multipla anche se perdente con un incontro del 12, l'ultima partita si svolgeva il 13 e quindi viene calcolata perdente il 13

[JerryTheMouse]

@StevoTo Ah tu hai fatto la 24/10 e perso la multipla contata per il 13, il mio caso è diverso ho vinto la multipla il 13 e l'hanno conteggiata, quindi li devo contattare perchè è fuori dal periodo no?

[StevoTo]

@JerryTheMouse li aspetta risposte dai più esperti, non so cosa consigliarti, tanto in chat live non capiscono un [censored]