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mampres

Fanauts

perchè mi dice prelievi non disponibili?
non riesco neanche a verificare il conto con il documento perchè mi dice che non è necessario verificarlo al momento...

Davide

@Fanauts il conto va verificato per poter prelevare, se non riesci a farlo contatta la loro assistenza per un riscontro

xBasko

Scusate ma per richiedere il bonus dovrei farlo da qui? dalla scheda non riesco, sembra scaduta ma è passata solo una settimana dall' attivazione, fino a ieri mi faceva vedere i progressi e l'ultima partita per lo sblocco è terminata ieri.

Chomp96

@xBasko no, non è questa la scheda per richiedere il bonus, probabilmente ancora non l'hai ricevuta

xBasko

@Chomp96 ok aspetto, ma se non mi arriva entro domani chiedo in assistenza per non far terminare le 72h?

Chomp96

@xBasko si, a quel punto se tutte le scommesse necessarie per arrivare ai 350€ sono già concluse, e vedi che non ti arriva il tasto di attivazione, contattali al riguardo

xBasko

@Chomp96 Mi é stato risposto che l'offerta non mi era stata attivata in quanto avevo depositato tramite la scheda 100€ ma il massimo depositabile era 50. Non so se é un errore nella guida, ve lo segnalo. Non posso farci nulla immagino.

Chomp96

@xBasko ti confermiamo che ti hanno detto una cosa a caso per giustificare la mancata erogazione del bonus, in quanto come indicato anche nei termini

il deposito per ricevere il bonus di 50€ può essere di 50€ o più

xBasko

@Chomp96 Bene, questa sera riprovo a contattarli, magari mi risponde qualcun'altro, se non vogliono darmi il bonus che me lo dicano chiaramente almeno

stefanotrappi98

salve, ho depositato i 25 euro cliccando sull offerta e su deposta, giorni fa, pero ora non mi escono le potenziale, e se vado su storico offerte mi dice che nessuna offerta è attiva. Non mi si è attivata l offerta? premetto che se vado sul flag dell offerta compare il tasto deposita, nonostante abbia gia fatto il deposito di 25 euro

Chomp96

@stefanotrappi98 se tra le tue promozioni vedi ancora la scheda di questa promozione, con il tasto deposita cliccabile, non l'hai ancora attivata, probabilmente lo hai cliccato, e poi non hai completato subito il deposito facendolo poi in un secondo momento, se è questo il caso, dovrai farne un'altro minimo di 10€ cliccando sul tasto deposita di quella scheda, e completando il deposito da lì

stefanotrappi98

@Chomp96 devo depositarne 10 non 25?

Chomp96

@stefanotrappi98 avendo già il saldo necessario per fare la giocata a questo punto ti basta fare il deposito minimo, quindi da 10€

stefanotrappi98

@Chomp96 perfetto grazie. Comunque ho depositato con una carta hype, non è che è per questo che non me l ha validato il deposito?

Chomp96

@stefanotrappi98 no, dai termini e condizioni quel metodo non è vietato

stefanotrappi98

@Chomp96 perfetto grazie mille

stefanotrappi98

@Chomp96 ok ha funzionato grazie. Ora pero volevo fare una scommessa sulla svizzera che maggiorata è a 7.20, con 25 euro pero la vincita è di 160 euro. Non va bene quindi se è 135 euro di vincita netta?

Chomp96

@stefanotrappi98 no, la vincita netta extra massima a 100€ di cui si parla è solo quella che si ottiene contando solo la differenza tra quota maggiorata e quota normale, puoi fare quella scommessa senza problemi

stefanotrappi98

@Chomp96 ah okkei perfetto grazie mille. Volevo inoltre sapere cosa significasse nella guida al pt4 che ''NB: potrai effettuare un deposito maggiore di 50€ per facilitare lo sblocco del bonus'' ?