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LordFabio

Sono alla settima settimana e non avevo mai riscontrato problemi, da ieri però avrei dovuto ricevere il mio bonus ma niente... Ritardo di due giorni? Mi conviene contattare l'assistenza?

Chomp96

@Fortebraccio98 con quel guadagno se stai usando 25€ bonus nella multipla en guadagnerai 7,5, circa in linea con i guadagni previsti, quindi andrebbe bene

Chomp96

@LordFabio la scommessa della scorsa settimana si è conclusa entro la settimana promozionale? Si sono giocate tutte le partite o qualcuna è stata rinviata?

LordFabio

@Chomp96 si e si

Chomp96

@LordFabio molto strano, a questo punto, si, prova a contattare al riguardo la loro assistenza

LordFabio

@Chomp96 va bene. Scusami ma potresti dirmi come si fa a contattarli magari in Live chat? Non riesco a capire come farlo, eppure con altri book l'ho sempre fatto senza problemi

Chomp96

@LordFabio da loggato ti basta andare qui https://www.lottomatica.it/promozioni e poi sul fondo

LordFabio

@Chomp96 grazie mille

LordFabio

@Chomp96 tutto risolto, il bonus c'era ma non mi appariva (non so perchè)

punzy

questa settimana ho ricevuto il bonus ma solo di 19 euro, possibile che avendo effettuato una multipla con anche il bonus della bulldozer non sia stato qualificante?

Chomp96

@punzy no, anche quel bonus è qualificante se lo hai piazzato su una multipla che si sia conclusa nella settimana promozionale della benvenuto

punzy

@Chomp96 allora è strano, non mi spiego perchè 19 euro invece che 25..

punzy

@Chomp96 è possibile che i 100 vadano giocati dal momento della ricezione del bonus e non all'interno della settimana? in questo caso potrei aver sbagliato i tempi e aver giocato solo 75

Chomp96

@punzy devi giocare i 100€ all'interno della settimana promozionale, e questa dipende da quando ti sei registrato, solitamente l'inizio della nuova settimana promozionale inizia con l'accredito del bonus benvenuto di quella settimana, e quindi da quel giorno, compreso, partono i 7 giorni per scommettere i 100€

punzy

@Chomp96 ok io ho iniziato di giovedi, quindi immagino che i 100 vadano giocati da giovedi a domenica, se ho giocato il lunedi non viene contata? così in teoria i conti tornano, avendo giocato una multipla sulla champions da 25, e avendo giocato 75 nel weekend, il 25% è 18,75 euro

raffbianco4

Salve, devo giocare la seconda partita della multipla che è Central Cordoba - River Plate, che si disputa stanotte. Stranamente Betfair non la da tra le quote dell'exchange, devo supporre che la inseriranno a ridosso del match oppure c'è un'altra soluzione?

Freddie

@raffbianco4 la quota è presente nell'exchange di Betflag, se vuoi bancare, altrimenti puoi inserire una quota punta.

raffbianco4

@Freddie userò betflag, grazie mille

fgio85

Salve, vorrei chiedere un'informazione: avevo in passato un conto lottomatica, probabilmente il documento è scaduto da quanto tempo non ci entro.
Potrei comunque sfruttare la benvenuto di Better?

Freddie

@fgio85 no, non potrai più sfruttarla e per accedere al conto dovrai contattare la loro assistenza: [email protected]