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elporr

dove posso controllare che il bonus sia attivo?

Chomp96

@elporr la cosa non è visibile da nessuna parte, quando effettivamente lo riceverai lo vedrai sul conto

Mattia 0

Questo post è eliminato!

Mattia 0

Ho fatto oggi la qualificante per la prima settimana di bonus da 5 euro. Mi è comparso un messaggio in cui c'era scritto che mi avevano accreditato i 5 euro e che avevo tempo fino al 19 settembre per per giocare 20€ e ricevere il prossimo accredito. Ma in realtà la scommessa non la dovrei fare settimana prossima? O nella prima settimana devo fare due scommesse da 20?

Freddie

@mattia-0 talvolta quel bonus viene accreditato in anticipo, per sicurezza dovrai comunque fare la qualificante di 20€.

Mattia 0

grazie mille

Pakito0123

ragazzi ho piazzato la scommessa bonus da 5€, per qualificarmi alla prossima settimana devo piazzare 20€ entro domenica ?

Donnie

@pakito0123 sì, devi giocare 20€ ogni settimana per riceverlo.

giuse.dagostino

Salve, non ho ben capito come funziona la fase settimanale. Ogni settimana devo scommettere 20 euro per riceverne 5 entro 3 giorni? Per la settimana di iscrizione invece non si riceve alcun bonus ma occorre scommettere 20 euro per non perdere l'offerta?

Chomp96

@giuse-dagostino no, nella settimana di iscrizione e deposito non dovrai fare la qualificante da 20€, dovrai iniziare a farle dalla successiva

bisplusbuono

Anche a me non convalidano il conto (da 22 giorni!)
Ho fatto la procedura via smartphone, dopo vari tentativi sembrava andata bene ma poi l'operatore via chat mi ha detto che a loro non risultava nulla.
Ho mandato la carta d'identità via email, a [email protected], ma non mi hanno dato nessun riscontro, ho sollecitato 3 volte.... nessun riscontro.
Adesso mi dice che ho 8 giorni per caricare il documento.
Non so che fare.
Posso modificare il tipo di documento (da carta d'identità a patente)?
Non so per quale motivo ma la carta d'identità posso caricarla sul sito solo facendo una scansione da smartphone (oppure inviarla via email) mentre la patente sembra che sia possibile inviarla come file jpg anche da pc.

bisplusbuono

@bisplusbuono
Risolto con operatore via chat e nuovo invio "in diretta" della carta d'identità.
Rimane il dubbio sulla serietà di un bookmaker a cui invii informazioni riservate (che fine ha fatto la mia CdI inviata ad agosto?), e che per 20 giorni, manco ti risponde alle (diverse) email di sollecito.

giosy98

Salve, il bonus di €25 della fase 2 non esiste più?

Davide

@giosy98 al momento no, è possibile che venga reintrodotto nei prossimi giorni

giosy98

Io al momento ho sfruttato il bonus da 50, se lo reintroducessero potrei comunque sfruttarlo o dal momento che ho usufruito di un'offerta che non prevedeva la fase 2 non potrei farlo?

Davide

@giosy98 si, basta che fino ad allora tu non scommetti da app ma solo da pc fisso

giosy98

Quindi se adesso i 50 di deposito li gioco (non da app), successivamente posso comunque caricare 25 euro e sfruttare l'offerta?

Davide

@giosy98 sì esatto

rosy1412

Ciao ragazzi io mi sono registrata lunedì 13, che guida devo seguire?

Davide

@rosy1412 avresti dovuto depositare entro il 15 ovvero entro la sua scadenza. Contatta la loro assistenza ora, onde evitare di depositare a vuoto, e chiedi se hai ancora attivo il bonus di benvenuto ed eventualmente quale.