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Chomp96

@bia22 è probabile che a questo punto sia un problema abbastanza generale, prova ad attendere nei prossimi giorni e riprovare

brybry87

Buonasera a tutti, io sto ancora lottando per avere i 25€ che mi spettavano entro il07/10… se continuano a non rispondere metto per conoscenza aams? Visto che ho vinto una multipla da 700€ su BETTER posso prelevare 625 così da lasciare i 75€ nel caso arrivasse il benedetto bonus?

Chomp96

@brybry87 si, puoi prelevare senza problemi quella cifra, considerando che nel week end non rispondono ti consigliamo di provare ad attendere l'inizio della prossima settimana

brybry87

@chomp96 ok aspetterò fino a martedì allora. Grazie sempre!

bolide

Ciao ragazzi, ho appena terminato una multipla in cui ahimè ho dovuto bancare tutte e tre le partite. Mi sono accorto che le quote per bancare essendo cambiate sono andato in perdita di circa 18 euro. Ho sbagliato qualcosa o è un rischio da mettere in conto quando cambiano le quote su Betfair? Penso di non aver sbagliato nulla piazzando la multipla su 3 partite nel giro di 48 ore.

Chomp96

@bolide in generale con le multiple il problema delle variazioni delle quote banca successive è inevitabile, ma generalmente come può essere a tuo svantaggio può esserlo anche a tuo vantaggio, e quindi sul lungo periodo le due cose si bilanceranno facendoti guadagnare quanto previsto dagli strumenti all'inizio

Barcollo

Problema : da ieri quando cerco di piazzare qualsiasi multipla con bonus sport presente mi compare sempre l' errore : " (gt-52) La scommessa non puo' essere accettata ". Cosa puo' essere? Mi hanno limitato le puntate sport ? O un problema tecnico del sito ?

Chomp96

@barcollo ad ora in molti hanno riscontrato questo problema, che potrebbe essere anche generale, prova ad attendere inizio settimana e se dovesse essere ancora presente prova a contattarli al riguardo

peppolo

@barcollo mi è successo pure a me... ho contattato ed in pratica mi hanno detto che mi hanno bloccato...

peppolo

@peppolo la risposta è stata : non può più scommettere sul nostro sito

Antigono Gonata

La mia risposta alla mail è stata:

"In relazione alla sua richiesta, le ricordiamo che è facoltà del bookmaker porre dei limiti sulle giocate dettati dai più svariati motivi; per questo ci spiace informarla che, in seguito alla decisione del nostro settore Gestione del Rischio, l'importo di alcune scommesse potrebbe essere superiore ai limiti consentiti."

Dunque Lottomatica sta attuanto un'epurazione, una purga di massa.

AleG82

Anche io mi sono accorto oggi dell’errore gt-52… nemmeno 2€ in singola mi permettono più di puntare… domani proverò a contattarli, ma in base a ciò che leggo qui sopra vedo la situazione molto grigia!

FaccioSoldi

Non mi fanno manco più scommettere 2 euro in singola!!!

Ora come faccio a prelevare i 75 euro che avevo depositato (quelli che mi servivano per fare la multipla settimanale assieme al bonus da 25 euro) ?!

Quei 75 euro sono saldo che io ho depositato e se prima non lo scommetto non posso prelevarlo, come faccio ora?!

AleG82

Quello che non capisco , è perché Better/Lottomatica fa una promozione bonus benvenuto del genere e poi non la porta a termine, e per di più ti limita del tutto il conto gioco…avranno il diritto di limitare, ma rimango molto perplesso

FaccioSoldi

Ma è legale che io ora non posso nè prelevare e nè scommettere i miei 75 euro di saldo reale (e specifico SALDO REALE, che ho depositato dalla mia banca, non si tratta di un loro bonus) ?

Questi qui sono da denuncia.

bisplusbuono

Dopo il blocco delle puntate con l'errore gt-52, ricevuto anche io la mail:

"in relazione alla sua richiesta, le ricordiamo che è facoltà del bookmaker porre dei limiti sulle giocate dettati dai più svariati motivi; per questo ci spiace informarla che, in seguito alla decisione della nostro settore Gestione del Rischio, l’importo di alcune scommesse potrebbe essere superiore ai limiti consentiti."

Ho svuotato subito il conto (avevo appena vinto una tripla di oltre 500 euro )

FaccioSoldi

Ho contattato la chat chiedendo come faccio a prelevare il mio deposito da 75 euro ora che sono limitato, e loro mi hanno detto "non puoi, devi prima trasformarli in vincite" al che io ho risposto "e come faccio a trasformali in vincite se sono limitato e quindi non posso effettuare nessuna scommessa?" e l'operatore mi ha risposto "devi giocarli alla lotteria o al casino".

Ci sono gli estremi per una denuncia?

Se io quei 75 euro li gioco al casino, ho altissime probabilità di uscire con forti perdite.

FaccioSoldi

Come esperimento ho provato a giocare 2 euro sul casino live mettendo 1 euro sul rosso ed 1 euro sul nero e la pallina è andata sul rosso e quindi ho vinto 2 euro.

Poi sono uscito per vedere se quei 2 euro sono diventati prelevabili e invece risultano ancora 75 euro di saldo non prelevabile (quando in realtà dovrebbe essere 73 non prelevabile e 2 prelevabili)

Io cosa devo fare per poter prelevare i miei 75 euro?!?!

Se io mando la richiesta di farmi chiudere il conto gioco (tanto ormai è completamente inutilizzabile per eventuali promozioni ricorrenti future) in quel caso i 75 euro che ora non posso prelevare me le restituiranno?

Chomp96

@facciosoldi la cosa è normale, su better solo le vincite nette ottenute al casinò diventano saldo reale, se quindi giochi 2€ per vincerne 2, non hai nessuna vincita netta e quindi nessun saldo prelevabile

max69fi

Buongiorno, leggo ora di molti problemi legati all'errore "(gt: -52) La scommessa non può essere accettata !" Non so se tutto questo è dovuto alla vendita di Lottomatica (indebitata) a IGT e relativi problemi di Brexit, ma a questo punto poco importa (a parte il dover stare a occhi aperti), mi chiedo soprattutto come "uscirne", dato che anche io ho depositato ieri (72 euro ... 3,76 risultano prelevabile) per poter usufruire del bonus della sesta settimana: non sono riuscito a trovare la chat dell'assistenza quindi ho mandato e-mail, alle quali non rispondono; anche il centro messaggi dell'area personale non funziona. Magari è un problema momentaneo - a questo punto non credo - ma a parte le varie questioni e senza aggiungere polemiche, non ho ancora provato a verificare se mi fa scommettere su altri eventi (come ha fatto @FaccioSoldi e altri), in caso contrario devo considerare "buttai via" 72 euro in slot, bingo e altro?