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[sdoghi]

@chomp96 ok quindi tutto regolare, grazie

[stefanotrappi98]

Salve, ho vinto la qualificante, e ora sto per scommettere il bonus. Andando pero a prelevare i soldi della qualificante ieri, stamattina mi è stato fatto lo storno e sono tornati sul conto. Qualcuno sa dirmi perche potrebbe essere successo? Ora li ho riprelevati, sperando non capiti di nuovo

[Freddie]

@stefanotrappi98 strano, se dovesse ricapitare contatta la loro assistenza a riguardo.

[stefanotrappi98]

salve, ho terminato la fase 1, e mi è comparsa la fase due tra le offerte, senza pero alcun tasto per poterla attivare, mi diceva solo che mancava il deposito e di scommettere l importo per ottenere il bonus. Ho depositato e scommesso, ma le spunte non sono comparse, è normale?

[makkoxx]

@stefanotrappi98 Controlla le mail, probabilmente ti hanno chiesto la foto della carta con cui hai depositato oppure un'estratto conto per prova di residenza

[stefanotrappi98]

@makkoxx si infatti ora li ho inviati, mi sapresti anche rispondere per la domanda di sotto?

[Chomp96]

@stefanotrappi98 si, è normale, entro 24/48 ore riceverai il bonus

[stefanotrappi98]

@chomp96 perfetto, grazie mille

[alan joe]

Ciao, purtroppo sono in rollover, nella prima fase del bonus, ed ho un saldo di 330 bonus, in questo caso se scommetto 330 di bonus e li perdo, il rollover è chiuso, e la prima fase terminata?

[Freddie]

@alan-joe sì esattamente e, in tal caso, poichè non avrai soddisfatto al 100% il rollover potrai passare alla fase 2.

[alan joe]

Grazie mille

[dani_sbancatore]

È possibile prelevare il saldo della prima qualificante?

[Freddie]

@dani_sbancatore come indicato nelle FAQ della guida, puoi prelevare in qualsiasi momento il tuo saldo reale senza inficiare il bonus o quello successivo.

[makkoxx]

@alan-joe Si a questo punto scommetti 330 e se hai la fortuna di perderli potrai proseguire con la fase 2 avendo fatto circa 150 euro di guadagno in più del previsto

[stefanotrappi98]

@chomp96 salve, stamattina aprendo il conto mi appare un messaggio in cui mi veniva detto che era disponibile la fase due del bonus, e andando sulle offerte, ora mi compare questa schermata qua, con il tasto per attivare la promozione. Ieri questo tasto non c era, e il bonus era tra n ''offerta'' e non in ''disponibile''. Premetto che ho gia depositato e scommesso anche quando ieri ho visto che era comparso. Cosa devo fare adesso?

[Chomp96]

@stefanotrappi98 questo è il bonus della seconda fase, che hai ottenuto per il deposito e scommessa qualificante che avevi fatto, dovrai quindi attivarlo e giocarlo come da guida

[stefanotrappi98]

@chomp96 hai ragione, scusami della poca attenzione

[mampres]

è fattibile iniziando ora fare questo bonus, oppure se finisco entro l'11 luglio la prima fase non potrò più accedere alla seconda?

[Freddie]

@mampres purtroppo c'è ormai poco tempo, ti consigliamo di attendere una nuova eventuale benvenuto.

[mampres]

ok grazie