Better - Limitato?

kobra47

Scrivo qui per evitare di creare un nuovo post riguardante la stessa cosa:
Mi han limitato l'1 Giugno su Lottomatica, con 800€ dentro, son passati 7 mesi ormai, ancora limitato, non posso prelevare in nessun modo, li ho contattati più volte ma non rispondono, cosa consigliate di fare?

HuckCheever

@kobra47 ma in che senso non puoi prelevare in alcun modo? non puoi neanche accedere al conto? In ogni caso anche fosse bloccato 180 gg sono passati

kobra47

@HuckCheever l'accesso me lo fa fare, ma appena provo a prelevare mi dice "utente non abilitato".
Come spiegazione ho ricevuto solo "art. n. tot bla bla bla" e nient'altro.
Mi han chiesto IBAN e documenti per mandarmi i soldi, gli ho spiegato che non ho alcun conto corrente o iban e che potrei prelevarli tramite paypal o postepay (gli stessi metodi che usavo per depositare) e hanno smesso di rispondermi, gli ho riscritto più volte, citando anche il fatto che sarei andato per vie legali (d'altronde per quanto big possa essere lottomatica se per legge non possono superare i 6 mesi ho ragione io, o no perché faccio mb?).
Ancora nessuna risposta, hanno ancora i miei 800€ da giugno.

chiripa

@kobra47 Ti conviene chiedere la chiusura del conto gioco con accredito del saldo tramite bonifico domiciliato, altrimenti non ne esci più. Scrivi a mano e firma la richiesta di chiusura del conto e dell'accredito del saldo tramite bonifico domiciliato, inserendo i tuoi dati personali e numero del conto gioco. Fai una foto e gliela invii per email, insieme a copia del documento d'identità.
Appena elaborano il tutto puoi andare direttamente alle poste con un documento di riconoscimento e ritiri il tutto.

kobra47

@chiripa è quello che avevo chiesto a lottomatica: inviarmi tramite bonifico domiciliato i soldi, dato che eurobet mi aveva limitato una volta e mi hanno mandato i soldi così, ma non ho ottenuto risposta, proverò a fare questo modulo autocertificazione, grazie del consiglio

HuckCheever

@kobra47 scrivi a loro e metti in copia adm. Chiedi la chiusura conto a questo punto. Tanto del conto non te ne fai più nulla, vai a cadenza di 3gg se non ti rispondono. Prima o poi ti rispondono

kobra47

@HuckCheever copia adm?

kobra47

800€ sono 800€, anche che ne lascio 200 al mio avvocato se questo significa vincere contro lottomatica tiro dritto

HuckCheever

@kobra47 quando mandi la mail metti in copia anche questi indirizzi

[email protected]
[email protected]
[email protected]

kobra47

@HuckCheever tra l'altro avevo richiesto chiusura conto + saldo inviato tramite bonifico domiciliato, mi han chiesto IBAN come ho scritto prima, capisco che sono un ninja, ma loro son vergognosi, finché si arricchiscono sulle spalle dei più "fragili" che si rovinano la vita e rovinano famiglie per il gioco d'azzardo son contenti, appena perdono qualche € si comportano così, continuo il MB solo per "vendicare" tutte quelle persone che cadono nella trappola del gioco d'azzardo.

kobra47

@HuckCheever okay, grazie mille, ora scrivo a mano certificazione con tutti i dati e gli mando la mail aggiungendo questi indirizzi

kobra47

Ho appena effettuato l'accesso, mi fa loggare, c'è la possibilità di prelevare 650€ (bonifico domiciliato) (gli altri non sono prelevabili) e ho pure del saldo bonus (ma in che senso?), potrei provare a richiedere il bonifico domiciliato ma poi resterebbero comunque 150€ da prelevare, posso richiedere chiusura conto e soldi via bonifico da sito stesso o procedo con questa mail?

chiripa

@kobra47 se chiudi il conto e chiedi il bonifico domiciliato ti liquidano anche la parte non prelevabile. Riguardo il bonus mi pare strano che, a distanza di tanto tempo, ci sia ancora un bonus valido... ad ogni modo ignoralo e procedi comunque tramite email come ti abbiamo indicato, questi stanno fuori ahahah

kobra47

@chiripa stanno fuori si haha
Procedo con la mail allora, grazie mille!

Un Ex Utente

@kobra47 più semplicemente "pulisci" il saldo non prelevabile e poi preleva tutto con bonifico domiciliato.
Perché complicarsi la vita?
Inoltre il saldo bonus, cliccaci sopra e vedi su cosa puoi giocarlo.
Se è sullo sport vai di multipla senza bancare, se è casino fallo girare alle slot, non lasciargli nulla

bomberninja9293

Io non ho capito cosa ti impedisca di farti una qualunque carta conto o conto corrente ma contento tu...

kobra47

@Maradona fosse stato possibile l'avrei già fatto, il conto è limitato, non posso usare alcun saldo da nessuna parte, nè sport, nè casinò, nulla.
Quindi qualora riuscissi a prelevare (e l'ultima volta che provai mi diceva che non ero abilitato a farlo) lascerei quei 150€ circa sul conto.
Il bonus è sport ma non posso puntarlo proprio perché limitato, e sono comunque 3€ (un bonus attivo da 5 mesi con scadenza 6 mesi, boh).

kobra47

@bomberninja9293 me lo "impedisce" il fatto che pur creandomi un conto corrente che non userò e che non mi serve, se tanto non mi rispondono alle mail che mando in risposta al "mandaci ID e iban su cui mandare i soldi" non concludo nulla.
Se gli mando un iban su cui caricare ma poi non mi rispondono, che glielo mando a fare? Che mi creo a fare un conto che non mi serve?

Un Ex Utente

@kobra47 ok limitato, ma se punti su top campionati dovrebbe accettarle

hanuma

@kobra47 Mi pare di capire che il tuo conto è sospeso,non limitato.Sono due cose diverse. Puoi solo chiudere chiedendo un bonifico domiciliato.Manda copia richiesta chiusura firmata e copia di un documento d'identità. Probabilmente con IBAN il procedimento sarebbe stato più veloce, ma ho letto varie esperienze di utenti che hanno chiuso il conto anche con un bonifico domiciliato.