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[Magico1]

@freddie Infatti io non rischio.

[mourinho90]

@Magico1 A me hanno limitato ancor prima di effettuare una singola scommessa, pensa tu ahah

[mariovit]

sapete se la promo é retroattiva?

[Alby46]

ma la barra avanza a voi una volta refertata la scommessa?

[nicomb]

@alby46 A me compare scritto "Completato/a con successo", ma avendo vinto su GD non ho diritto al rimborso.

[Alby46]

@nicomb a me invece mi dice di scommettere ancora. La partita su cui hai scommessa ha giocato oggi?

[nicomb]

@alby46 No, ieri.

[Fortujohnny]

Buongiorno, noto che, come diceva un utente sabato, il rimborso ha un rollover 2x

[Davide]

@fortujohnny è probabile che si tratti di un errore temporaneo, i T&C non sono cambiati e recitano ancora che il bonus vada giocato una volta sola: prova a chiedere un riscontro alla loro assistenza

[Fortujohnny]

tra l'altro la quota minima di giocata è 2.5, ho provato a quota inferiore e non mi piazza la scommessa.

[Freddie]

@fortujohnny ma sei sicuro che si tratti del bonus relativo a questa promozione?

[Fortujohnny]

Certamente

[Freddie]

@fortujohnny allora ti hanno proprio dato un bonus sbagliato, come puoi vedere tu stesso le condizioni sono altre. Contattali per un riscontro.

[Fortujohnny]

@freddie infatti questo è il messaggio che mi compare nella posta

[claudiocer]

Salve, non trovo più sulla pagina delle ricorrenti scadute le istruzioni per giocare il bonus 20 € ricevuto

[Freddie]

@claudiocer la guida è linkata nel primo post di questa discussione.

[elpitu]

Sulla pagina del rimborso c'è scritto che la quota a cui puntare il bonus è 2.5..difatti ho fatto una scommessa a quota 2 e non me l'ha conteggiata

[Fortujohnny]

@elpitu è lo stesso problema che ho riscontrato anche io, ho contattato l'assistenza e mi hanno cambiato le condizioni di utilizzo del bonus secondo le condizioni della promozione.

[palvit]

Anche io ho bonus con rollover 2x e q.minima 2.5. come avete risolto?

[Fortujohnny]

@palvit contattato l'assistenza spiegando loro che avevo ricevuto un bonus che non rispettava le condizioni della promozione, entro pochi minuti mi hanno corretto la quota minima e tolto il rollover 2x.