Furto account better

overthetop

Loro non sono responsabili del fatto che, abbiano permesso di depositare e prelevare, con una carta non intestata al titolare del conto gioco?
Presupponendo che, la carta, non sia falsamente intestata al titolare del conto gioco.
Loro negano di conoscere il nome del titolare della carta, ma ne dovrebbero essere a conoscenza. O sbaglio?

Nel caso negassero ogni responsabilità, non volendo effettuare alcun indennizzo. Cosa resta da fare?
Rivolgersi all'ADM?
Adire per vie legali, comporterebbe costi probabilmente maggiori del danno subito.

Caccione

prova a contattare adm, mal che vada ti ghostano come fanno di solito

Marco1010

@overthetop sono molto scorretti, dovrebbero rimborsare e basta come fanno gli altri siti

overthetop

@Marco1010 Scorretti è dire poco... hanno comunicato via email, di aver riattivato il conto gioco, ma sulla vicenda nessuna menzione! E nessun indennizzo.
Appunto mi chiedevo... loro non sono responsabili solo per il semplice fatto di aver permesso il deposito e prelievo, con una carta non intestata al titolare del conto gioco?

Oltretutto, ho controllato l'elenco accessi... e non c'è stato nessun login e logout, nell'orario in cui sono state effettuate tutte le operazioni truffa.
Come è possibile una cosa del genere?

mariovit

@overthetop A me non fanno sapere nulla e il conto è ancora sospeso, ho fatto anche diversi solleciti all' assistenza. Ma tu la denuncia l' hai fatta?

overthetop

@mariovit Ok, tienici aggiornati!
Si, fatta.

overthetop

@mariovit A proposito della denuncia. L'hai poi inviata via email a lottomatica?

mariovit

@overthetop si ce l' ho inviata per email ma non hanno risposto proprio

overthetop

@mariovit Strano non ti abbiano ancora fatto sapere nulla. Tienimi aggiornato

mariovit

@overthetop a te ci sono novità?

overthetop

@mariovit nessuna...

andrea86

buongiorno, scrivo qui perchè mi sembra la chat più idonea: ieri mi è successa una cosa strana con bet365. faccio per fare una puntata da 300, mi compare un messaggio con scritto che per problemi tecnici non è stato possibile piazzare. riprovo, mi compare lo stesso messaggio, guardo il saldo ed effettivamente mi sono stati scalati quei 600 euro MA nel saldo prelevabile vedo ancora la somma tutta intera, come se quei 600 euro non fossero stati giocati. a questo punto faccio la prova: richiesta di prelievo dell'itero importo, che va a buon fine. ora però mi trovo in questa situazione: saldo negativo di -600 euro su bet365 e nessun prelievo andatoa buon fine su paypal

andrea86

il saldo negativo non credevo esistesse sui bookmakers

andrea86

tradotta in cifra per capirsi meglio: avevo 744 euro, tutti prelevabili, nonostante mi venisse scritto che non era stato possibile fare la giocata, mi trovo saldo totale 144 e saldo prelevabile 744. faccio un prelievo da 744 e ora il mio saldo è -600 e su paypal non mi è arrivato nulla da bet365

Viserion333

@andrea86 controlla se la giocata è stata effettuata : https://www.adm.gov.it/portale/monopoli/giochi/giochi_sport/scommesse_fissa/quota-fissa_verifica

nize

@andrea86 per situazioni così particolari penso che la cosa migliore sia contattare direttamente il book, spiegagli le stesse cose che hai scritto qui.
Da quello che ho letto dovrebbe essere un casino che hanno fatto tutto loro

andrea86

@nize grazie mille, penso anche io. tra l'altro spero le abbiano piazzate perché erano vincenti. ovviamente non risultano poiazzate nella cronologia del mio profilo

andrea86

@Viserion333 grazie ci vado a vedere. avete idea bet365 se ha mail o solo telefonico il servizio clienti?

nize

@andrea86 scorri in fondo alla pagina, dovrebbe esserci una lista di voci tra cui “contatti” li trovi mail, numero telefonico e chat

andrea86

@nize grazie mille ancora