informazioni bonus betic
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@GiaCozz posta i t&c può essere che ti sia sfuggito qualcosa?
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@spiderpork
Questi sono t&c -
@GiaCozz se hai scommesso una multipla di 20€ a quota 3 mi sembra che hai rispettato quanto scritto, quindi il credito doveva trasformarsi in saldo reale. Può esserci stato un errore o ti hanno "limitato" e stornato il bonus ma mi sembra comunque una situazione strana
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La prima parte non si legge, nella seconda dice che basta giocare il bonus una volta e poi diventa prelevabile.
Insisti in chat, cerca di parlare con un operatore.
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@theblur si c'è scritto che va giocato una sola volta, sto parlando in chat con l'operatore ma l'unica cosa che riesce a dirmi è che non ho soddisfatto i requisiti per lo sblocco del bonus, gli ho mandato pure l'immagine che dice il contrario ma sembra non guardarla neanche
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@spiderpork anche secondo me c'è stato un errore il problema è farglielo capire
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@GiaCozz Puoi postare la multipla anche qua, giusto per curiosità.
Eh insisti, mandagli anche una mail evidenziando bene tutto e allegando la giocata, spiegagli il tutto come faresti con un bambino.
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@theblur ma la multipla è risultata vincente infatti mi avevano accreditato l'importo giusto. L'operatore continua a dirmi che dovevo riscattarlo entro mezzanotte, ma non c'era scritto da nessuna parte e non c'era nessun tasto per poter riscattare il bonus. Probabilmente dovrò dire addio a 55 euro
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@GiaCozz Scusa come fa ad essere 55€ la vincita se hai giocato 20€ a quota 3?
Non dovrebbe essere minimo 60€? -
@spiderpork perchè la prima multipla avevo sbagliato a giocarla ed ho fatto il cash out e ho rigiocato 18.2 euro, comunque mi dice l'operatore che non c'è nulla da fare e ho perso i soldi
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@GiaCozz sarà per quello che non ti ha dato i requisiti completati, dovevi avere 60€ almeno nel saldo bonus e automaticamente quelli si trasformavano in saldo tipo su planet. La prossima volta evita di fare cashout e giocare cifre tipo 18.2 ma rifalla e gioca direttamente 20€
Fare errori fa parte del gioco -
@spiderpork ma non penso, alla fine nella pagina della promo era segnato 38.2/20 euro maturati, comunque l'operatore mi ha detto che non c'è niente da fare quindi me lo prendo in [censored] e basta
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@GiaCozz l'errore sarà stato proprio lì
20 +18,20 = 38,20 ma poi avrà conteggiato solo i 18,20
perché i primi 20 suppongo tu abbia fatto cashout e quindi invalidi -
@spiderpork potrebbe essere, al momento in cui ho effettuato la giocata non ho pensato a questa eventualità
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Le scommesse cash out di solito non concorrono nello sblocco dei bonus, quindi dovevi rigiocare 20 euro, purtroppo hai commesso una leggerezza.
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@GiaCozz ora la situazione è più chiara, in generale i cashout non sono validi a fini promozionali in quasi tutti i siti e promo a volte lo scrivono a volte no. Sarà un monito per la prossima volta e non ti preoccupare tutti almeno una volta hanno perso soldi per un errore di qualche tipo
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@theblur @spiderpork non avevo pensato a questa eventualità, avrei fatto bene a chiedere subito qui così magari mi risparmiavo la perdita. Vi ringrazio per l'aiuto
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D Davide ha spostato questa discussione da Discussioni Generali su
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ieri è successa una cosa simile a me in pratica con i 20 euro di bonus ho vinto la trilpa per un totale di 67 euro accreditata alle ore 23.33 e stamattina alle 06 la vincita è stata stornata perchè loro dicono che bisognava riscuotere la vincita entro mezzanotte. ...
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@Trastevere81 ieri hanno cambiato i t/c, ora è stato inserito che bisogna premere su incassa entro la fine della giornata ma non ho potuto provare perchè ho perso la scommessa. Settimana scorsa alla fine mi hanno ridato i soldi però ora avendo aggiunto questa specifica non so se te li ridaranno
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@GiaCozz non me li ridaranno.....
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