Benvenuto Sisal • deposita 200€ ricevi 100€

[Lio93]

Ciao @chomp96 è possibile prelevare (dopo averli giocati) i 200 euro prima di ricevere tutto il bonus (seconda tranche)?

[Davide]

@Lio93 sì puoi prelevare senza inficiare la ricezione del secondo bonus

[Lio93]

Purtroppo rendendo prelevabili il deposito con una scommessa da 1.15 mi hanno diffidato e annullato i prossimi bonus....ho sbagliato qualcosa?

[enzobascio89]

@Lio93 che comunicazione hai ricevuto di preciso?

[Lio93]

Questo il messaggio ricevuto. Poi mi hanno riattivato il conto ma non ho ricevuto ulteriori bonus per ora

"Gentile Cliente,
a seguito di un’attenta verifica dell’attività del tuo conto gioco, abbiamo rilevato un comportamento non conforme a quanto previsto dai termini e condizioni dell’offerta alla quale hai aderito, che di seguito ti ricordiamo:

• Non potranno vedere erogati i bonus i titolari di conto di gioco con (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo):
  • Conto sospeso;
  • Diffida per gioco anomalo;
  • Diffida per collusione.
  • Diffida per violazioni termini e condizioni bonus.
• Non possono essere erogati bonus (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo):
  • ottenuti con giocate viziate da collusione tra titolari di conto di gioco;
  • ottenuti tramite registrazioni "multiple" di conti di gioco (effettuate ad esempio dal medesimo indirizzo IP);
  • ottenuti tramite giocate "incrociate", combinate o che annullano l’alea caratteristica del prodotto di gioco;
  • ottenuti tramite giocate con rischio minimo effettuate al fine del soddisfacimento dei requisiti dell’offerta;
• Sisal Entertainment S.p.A. si riserva a proprio insindacabile giudizio di non erogare il bonus a soggetti non aventi diritto.

Fermo restando quanto sopra, inoltre, in considerazione dell’art. 10.5 “Obblighi e responsabilità del Cliente” del contratto di conto gioco da te espressamente accettato, ovvero “Il Cliente utilizza il conto di gioco adottando comportamenti leali […] nei confronti del Concessionario nonché conformi alla normativa vigente. […]” ti informiamo che non possiamo procedere con l’accredito del bonus relativo all’offerta alla quale hai aderito e che, a decorrere dalla data di ricezione di questo messaggio, non potrai accedere ad eventuali bonus pubblicati da Sisal.

Invitandoti ad adeguare il tuo comportamento alle regole di correttezza sopra specificate, ti informiamo che la tua attività di gioco verrà nuovamente valutata al fine di verificarne la conformità con i criteri suindicati, e quindi concederti la possibilità di riammetterti alla ricezione di eventuali offerte future."

[danibetting95]

Buongiorno,
ho sbagliato qualcosa? Praticamente mi è arrivata proprio mentre effettuavo la registrazione, insieme alla richiesta del documento, e da quel momento non mi lascia più entrare su sisal nè sono arrivate altre comunicazioni...

[Tirecs]

@danibetting95 ciao, può succedere. Ricarica i documenti, solitamente sono abbatanza veloci a riabilitare l'account

[FrankMan1]

Non avevo ancora ricevuto la restante parte del bonus...cosa posso fare? Non posso neanche accedere.

[Chomp96]

@FrankMan1 Sembra siano in corso delle verifiche, a volte possono avvenire a campione, prova al massimo per ora a scriverli al riguardo alla loro mail chiedendo info in merito

[FrankMan1]

@Chomp96 Non capisco cosa avrei fatto di non conforme ai termini e condizioni dell'offerta...