Betfair mi ha mangiato dei soldi?


  • Ninja Esperto [+200]

    Ciao a tutti,
    Ho avuto un'esperienza strana oggi. Avevo provato a bancare la Chelsea contro Southampton , €140 a quota 1.46 quando la quota indicata era intorno a 1.51, con responsabilità di circa €70. Un paio di ore dopo vedo che la scommessa non è ancora abbinata, quindi decido di annullare la scommessa e riprovare a quota leggermente piu alta, cambiando l'importo come mi indica il calcolatore. Appena ho annullato la scommessa, provo a ricaricare il mio saldo - ma non mi apparono i soldi della responsabilità! La scommessa è andata, non c'è piu, ma neanche i soldi. Ho provato a contattare l'operatore nel chat, ha detto che a lui risulta tutto regolare, ma ha segnalato il caso al team exchange dell'assistenza, e mi risponderanno via email.
    Adesso ho provato a bancare la stessa partita e vedo che la mia scommessa non abbinata non diminuisce il mio saldo. Se provo a bancare un'altra opzione, tipo risultato esatto, il saldo diminuisce (anche se non è abbinata).
    Qualcuno ha mai incontrato questo bug? E nelle vostre esperienze con l'assistenza clienti, mi aspetta qualcosa positivo o mi mandano a quel paese a cercare i miei €70 sperduti?


  • Super Ninja [+1000]

    Non ci ho mai fatto caso, forse ho dato troppa fiducia a betfair?


  • Ninja Esperto [+200]

    What the [censored]?
    La mia nuova scommessa (banca €143 a quota 1.47) si è appena abbinata all'inizio della partita. Invece di diminuire il saldo - si aumenta di circa €60! Adesso sono piu o meno pari con i €70 spariti. Almeno cosi conferma che c'è stato qualche bug e non divento pazzo...



  • @Matt a me capita di trovare sfalsato il saldo di betfair quando faccio più bancate sulla stessa partita. Se ti posso dare un consiglio: verifica il saldo solo dopo che tutte le scommesse si sono chiuse, se anche in quel caso non ti trovi, allora contatta l'assistenza.
    Inoltre stai attento quando ti accrediteranno i bonus di Betfair-sportsbook perchè senza rendertene conto ti troverai il saldo incrementato 😉


  • Super Ninja [+1000]

    @Matt ma non è che avevi fatto una bancata precedentemente sulla stessa partita ma con esito diverso??


  • Ninja Esperto [+200]

    Per quello che mi è sembrato, il saldo sfasato quando si fanno più bancate diverse sulla stessa partita dovrebbe essere dato dal fatto che il sistema "riconosce" che vincerai sicuramente almeno una bancata e quindi non prende dal saldo tutta la responsabilità ma considera già una parte delle vincite di una bancata come pagamento per la responsabilità della bancata che invece è perdente.


  • Ninja Esperto [+200]

    @Marco Ho capito, infatti avevo un'altra bancata sulla stessa partita. Quindi tutto regolare, a quanto pare..


 

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