[duplicata] Prelievi bloccati betstars


  • Ninja Base [+15]

    Buongiorno, partecipando all'ultima promozione di Betstars (scommetti 3x30€ ricevi 15€), ho vinto 51€ sulla prima scommessa qualificante, 0€ sulla seconda, e 157,5€ sulla terza, mentre ho vinto 18€ sulla scommessa bonus, quindi alla fine mi sono ritrovato con 226,5€ nel conto. Ho effettuato un prelievo con tutto l'importo e oggi ho ricevuto questa mail:
    "Hello nicolavianello,

    After a routine review of your latest withdrawl it has come to our attention that all of the funds came directly from a bonus credit to your account.

    All bonus credits deposited to your account are intended for play, and are not permitted to be withdrawn without significant play.

    In this case, your withdrawal has been cancelled and the funds have been returned to your account.

    We thank you for your cooperation and understanding.

    Sincerely,

    Stars Security Team"
    Traduzione:"Ciao nicolavianello, Dopo una revisione di routine del tuo ultimo prelievo, è venuto alla nostra attenzione che tutti i fondi provengono direttamente da un credito bonus sul tuo account. Tutti i crediti bonus depositati sul tuo account sono destinati al gioco e non possono essere ritirati senza giochi significativi. In questo caso, il prelievo è stato annullato e i fondi sono stati restituiti al tuo account. Vi ringraziamo per la vostra collaborazione e comprensione. Cordiali saluti, Stars Security Team".

    Cosa mi consigliate di fare? è successo anche a qualcun altro?


  • Ninja Base [+15]

    Pensavo ad un punta+banca a quota alta ma in questo modo avrei una perdita non trascurabile, forse meglio provare ad effettuare un'altra scommessa a rating alto e poi provare di nuovo a prelevare?


  • Ninja Avanzato [+50]

    ciao, ho avuto il tuo stesso problema proprio adesso, ho mandato una mail e mi hanno detto di riprovare a prelevare i miei fondi..prova anche tu
    nel caso in cui venisse ancora negata si fa un punta e banca a quota min di 1.5


 

Regolamento | Seguici su Telegram | Invita gli amici e guadagna
Orari Assistenza: 9:30-20:30
© Copyright 2016-2018 NinjaBet