Impossibile prelevare da Better

[GuDrummer]

Buongiorno a tutti, ho completato la prima offerta di benvenuto e ora ho 22,80 euro sul conto di Better. Volevo ritirarli ma sembra impossibile. Il mio conto è validato, ma nonostante ciò quando inserisco Iban, codice bic e importo e schiaccio conferma, la rotellina gira e non succede nulla. Nessun messaggio. Anche un mio amico ha lo stesso problema. Io ho postepay evolution, lui la carta di una banca. Voi avete problemi con Better? Li avete avuti? Se sì, come li avete risolti? E come potrei risolvere io questo problema?

[Davide]

@gudrummer solitamente è possibile prelevare con lo stesso metodo usato per il deposito. Assicurati con la chat che tu possa prelevare tramite bonifico dopo aver depositato via carta. Se si, fagli presente questo errore tecnico allora

[Alexb1096bet]

Lo stesso vale per me (sono l'amico), è da una settimana che provo a ritirare e fà lo stesso. Io ho completato anche l'offerta mensile, e comunque non mi fa ritirare (ne volevo ritirare 17 su 57).