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Serg7o

Ciao ragazzi, mi sono appena iscritto e mi hanno subito bloccato il conto di gioco (non ho fatto in tempo, per fortuna, nemmeno a depositare). Ho ricevuto questa mail:

Gentile Sergio,
la informiamo che è in corso un'indagine interna relativa al suo conto gioco. Fino al termine dell'indagine il suo conto risulterà sospeso e non potrà accedervi.
Al fine di completare l'indagine, è necessario che ci fornisca la seguente documentazione:

una sua foto a colori con in mano il documento di identità utilizzato per la verifica del conto stesso, avendo cura che siano ben visibili sia i dati del documento che il viso del titolare;
copia dell’estratto conto della carta di credito/debito registrata sul conto gioco, dove dovranno essere presenti: numero della carta (avendo cura di lasciare visibili le prime 6 cifre e le ultime 4 cifre, oscurando le restanti cifre centrali), nome, cognome dell’intestatario e se possibile l'indirizzo di fatturazione del metodo di pagamento;
foto a colori fronte-retro della carta di credito/debito registrata al conto gioco (avendo cura di lasciare visibili le prime 6 cifre e le ultime 4 cifre, oscurando le restanti cifre centrali ed il CVV).

Le ricordiamo inoltre che ogni metodo di pagamento associato al conto gioco dev'essere necessariamente intestato al titolare.

Le chiediamo di rispondere direttamente a questa email allegando i documenti richiesti.
Grazie per la collaborazione,
Il Team di Sky Bet

È successo a qualcun altro? O.o

Passenger

@serg7o Sì, è prassi comune. Fornisci loro la documentazione richiesta

assiro94

Ho già usufruito del bonus di benvenuto vecchio, ho chiuso il conto successivamente visto che mi hanno bloccato la fase2 senza motivazioni. Ora riaprendolo mi hanno chiesto di fornire i documenti per darmi il bonus di benvenuto, dite che ho qualche possibilità? cosa mi consigliate di fare? qualcuno di voi è per caso nella stessa situazione? Grazie in anticipo.

Passenger

@assiro94 Tu fornisci i documenti. Non è qualcosa a cui avresti diritto, ma se arriva meglio

Natty

@claudio-ninjabet Si ho fatto come mi hai detto tu, e praticamente da quanto ho capito, da che mi avrebbero dato solo le ultime due settimane, ora mi hanno tolto anche quelle !
Ho scritto in chat e mi hanno detto "Sono spiacente ma come da termini e condizioni Sky Bet si riserva il diritto di modificare, annullare o negare l'accredito di bonus a sua discrezione in qualunque momento e senza preavviso."
Ho perso 100 € di bonus.. Non c'è più nulla da fare ??

Claudio NinjaBet

@natty non puoi farci nulla ma è successo a tanti e lo abbiamo scritto anche nelle istruzioni che lo fanno

Hideo

Più leggo questa conversazione e più sono convinto di stare alla larga da questo Book allucinante!

Un Ex Utente

A qualcuno della vecchia promo è arrivato il bonus di 20 settimanale oggi? Penso che questa settimana mi hanno sgamato.

miticoden

@marekforza anche a me ancora niente, aspettiamo domani/dopodomani per avere la certezza

Andreafebo1977

Buonasera.Sono nuovo di qui e vorrei una spiegazione.Nelle offerte benvenuto,quelle che valgono per una data di iscrizione che non corrisponde alla mia,posso metterle nella casella COMPLETE? Grazie

Anonymous

@andreafebo1977 Ciao! Certo

Chomp96

@marekforza @miticoden anche a me ancora niente(quarta settimana per me), ho provato a contattare la chat ma non mi hanno detto che ero stato limitato o qualcosa del genere e come al solito la conversazione non ha portato a niente, forse essendo oggi giorno di festa può esserci stato un ritardo io direi di aspettare fino a domani verso le 17 se ancora niente bho

pietro18m

Niente anche a me, dovrei essere alla prima settimana io

BetBet

Per sbaglio la prima scommessa che ho fatto è stata sì da 25 euro ma a quota minore di 2, allora ho provato a correggermi facendone un'altra da 25 euro a quota maggiore di 2 che è terminata due giorni fa ma ancora nessuna traccia del bonus. Il bonus era relativo alla prima scommessa in assoluto effettuata?

Anonymous

@betbet si, era sulla prima scommessa in assoluto

BetBet

@anonymous Mannaggia, secondo voi l'assistenza di skybet è abbastanza "morbida" da offrirmi qualcosa lo stesso?

Un Ex Utente

@betbet non ci contare

Abrahm

@Chomp96 ti è arrivato il bonus ?? a me ancora nulla, generalmente mi arrivava ieri sera dopo le 21

Chomp96

@abrahm niente ancora anche per me

Un Ex Utente

@abrahm neanche a me (e sono ben voluto da sky bet con limiti alti sulle magg, forse dovuti al fatto che gioco anche multiple "normali"), questo ci fa ben sperare che si tratti di un ritardo dovuto al giorno festivo.