Restrizione conto 888.

Chomp96

@Miki3094 purtroppo a volte succede, non ne conosciamo le cause

Miki3094

@Chomp96 E non posso fare nulla per chiedere spieazioni o risolvere giusto?

Chomp96

@Miki3094 purtroppo non ce nulla che tu possa fare

Miki3094

@Chomp96 Capisco. Però l'essere limitato nonostante io segua i vostri consigli minuziosamente proprio per non incombere in situazioni del genere è alquanto irritante. A saperlo li avrei bombardati di sure e fa....lo almeno avrei dato loto un motivo per limitarmi. Perdona lo sfogo

ilninjastealth

ciao ragazzi, sono stato limitato mentre era in corso la scommessa dei 25 euro con il deposito di 100. ho perso la scommessa ma vinto quella col deposito, ora mi ritrovo con il saldo bonus a 0 e tutto nel saldo reale ma quando vado a prelevare il saldo reale 25 euro non sono prelevabili e mi esce un messaggio con scritto:"il prelievo determinerà una perdita di 25€ in denaro bonus e potenziali altri bonus". secondo voi è un errore e visto che il saldo bonus è a zero e posso fare 2 prelievi senza perdere niente o se prelevo mi verranno scalati 25 dal saldo reale ? (in chat mi sono sembrati di non capire la situazione non sono stati in grado di darmi una risposta chiara)

Davide

@Tarabolix purtroppo questo tipo di bonus richiede il completamento del rollover a prescindere dall'esito della giocata con il bonus

ilninjastealth

@Davide grazie quindi l'unica cosa da fare come ha detto l'assistenza è aspettare la scadenza del bonus se non voglio giocarmi il rollover giusto ?

Davide

@Tarabolix in teoria sì, dato che non possono stornarti dal saldo reale un bonus se questo è perso. Tuttavia per sicurezza io ti consiglierei comunque di completare il rollover prima della scadenza

CONINJA85

Anche io sono stato limitato, ho completato 8 tranche e nel frattempo mi hanno mandato una mail dove dicevano che se avessi ricaricato avrei ricevuto il 25% di bonus fino ad un massimo di 25€! a quel punto ho fatto il versamento ed il giorno successivo mi hanno limitato! ora ho un saldo non prelevabile di 100€ e sembra che non posso nemmeno giocarlo! come devo fare??

Jack14

@CONINJA85 l'unico modo per prelevare del denaro depositato è giocarli almeno una volta.. Non vorrei sbagliarmi ma anche quando chiudi il conto sono obbligati a restituirti anche il saldo non giocato

CONINJA85

ok quindi se chiudo il conto mi restituiscono tutto il saldo!? Come si fa a saperlo di sicuro?

Jack14

@CONINJA85 Potresti chiedere allo staff di Ninjabet.. loro sapranno dirti tutto con certezza

piroMM

Una domanda banale da un non esperto: ma se chiudiamo il conto limitato e lo riapriamo dopo qualche mese, la limitazione su questo book si annulla? Io stesso sono stato limitato ma praticamente dopo la benvenuto che ho completato non l'ho mai utilizzato quindi non saprei che fare a tenerlo aperto...

kino

@CONINJA85 Si se chiudi il conto riavrai i tuoi soldi...sono ladri ma non fino a questo punto

superpisu

@piroMM no sarà sempre limitato.. Bisogna farsene una ragione purtroppo..

_Zio_

Mi sono letto la discussione.
Non ho ricevuto email da 888 se non quelle delle promozioni.
Però questa mattina ho notato in basso sulla scheda delle scommesse che compare la dicitura *soggetto a limiti di vincita...

Mi sorge un dubbio. Questa scritta è normale ed appare a tutti gli utilizzatori di 888 (saranno dei limiti ADM tipo 10000 e 50000) ?