@nancy8775 Sei sicur@ di essere iscritto correttamente al Programma Fedeltà?

Mi ricordo che all'inizio non li ricevevo perché, a detta loro, non avevo accettato i termini e condizioni del programma

@nancy8775 Sei sicur@ di essere iscritto correttamente al Programma Fedeltà?

Mi ricordo che all'inizio non li ricevevo perché, a detta loro, non avevo accettato i termini e condizioni del programma

I 20€ giornalieri devono essere giocati in un'unica scommessa oppure possono essere suddivisi su più scommesse?

Perché io questa mattina ho piazzato 4 scommesse da 5€ su Sisal e non era ancora uscita questa promo...

Quindi non so se valutarle come valide oppure no

@stefanodd98 Forse mi sono espresso male:)

È stata proprio, per via telefonica, la signora del call center a dirmi di inviare le varie foto, per verificare la mia identità e che sarebbe stato il team di controllo interno a Bet365 poi ad occuparsi della situazione.

@NinjaBeppe e @saraemily alla fine voi come avete risolto il problema con ITDUP?

Io ho avuto lo stesso problema a febbraio, li ho contattati, in un primo momento hanno voluto una foto della carta d'identità, codice fiscale e selfie con la carta d'identità.

Due giorni dopo mi hanno detto di volere anche la foto della patente.

La mando ed una volta verificato il tutto, dal reparto tecnico mi scrivono:

" La ringraziamo per la Sua e-mail.
In merito alla problematica da Lei riscontrata Le confermiamo che la stessa è al momento sotto revisione e La invitiamo gentilmente a ricontattarci trascorsi 30 giorni a partire da oggi, rispondendo alla presente email.
Al momento purtroppo non siamo in grado di offrirLe i nostri servizi.
Ci scusiamo per l'inconveniente. "

Ho fatto passare un mese e gli ho scritto, ma la risposta è stata questa:
"La ringraziamo per la Sua e-mail.
In merito alla Sua richiesta Le confermiamo che i nostri servii non sono e non saranno disponibili per Lei."

Io non ho provato a registrarmi di nuovo.

È capitato ad altri?