@Anonymous ho mandato una mail come hai suggerito e mi hanno attivato la promo richiesta, con conseguente accredito dei €5 di bonus. Mille grazie per il supporto!

Buonasera a tutti!
Nei punta/banca per completare il primo rollover si può scommettere anche a quote <2? Grazie

Buongiorno, ho lo stesso problema.
Ho 62 euro sul conto che non riesco in alcun modo a prelevare. Ho provato con bonifico bancario ma mi appare la dicitura "conto non abilitato". Ho provato a prelevare con carta con la stessa causale di rifiuto: "conto non abilitato".
Ho mandato due mail, e una pec ormai due settimane fa inviando i miei documenti ma non ho mai ricevuto riscontro.
Ho caricato i miei documenti direttamente sul loro sito sempre due settimane fa ma anche in questo caso nessun riscontro da parte loro.
Mi consigliate di fare un punta/banca a quote molto alte nella speranza di perdere su Betaland e risolvere il problema? Ma possibile si comportino così..?

@Anonymous ho mandato una mail come hai suggerito e mi hanno attivato la promo richiesta, con conseguente accredito dei €5 di bonus. Mille grazie per il supporto!

Buonasera,
Mi sono appena iscritto a GiocoDigitale depositando i 30 euro come da istruzioni. Non vedendomi accreditati i 5 euro di bonus ho provveduto a contattare l'assistenza che mi ha risposto nel modo seguente:

"Ti informiamo che sul tuo conto gioco è attivi il pacchetto benvenuto casinò.

https://www.giocodigitale.it/it/mobileportal/promotions/casino/bonus-benvenuto

Come puoi vedere cliccando su "il mio conto" in alto a destra poi “Le mie offerte” nella tendina e poi “i miei giri gratis”, hai 150 giri da utilizzare sulla slot Book of Horus ed un bonus di 30 euro da sbloccare come puoi vedere cliccando su "il mio conto" in alto a destra poi “Le mie offerte” nella tendina e poi “i miei bonus".

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra informazione.

Saluti,
Il Servizio Clienti di Gioco Digitale"

Qualcuno è in grado di interpretare? Grazie