@davide haha grazie, il problema è che non avendo altri account o cose del genere, ci si aspetterebbe una maggiore celerità. Ho provato a mandare più di una mail e rispondono ( è già una grande cosa ), dicendo comunque che scrivono un sollecito. In chat è la stessa cosa e per telefono uguale, è frustrante perchè non si riesce mai a parlare con qualcuno di dedicato. Grazie per il supporto comunque,speriamo bene

Ciao, il 18/03/2018 mi sono registrato con una prima ricarica di 300 euro. Una volta inviato i documento ho ricevuto i 5 euro, ma non il bonus Gold che non mi è ancora stato accreditato ed ho segnalato il problema più volte, sia in chat sia telefonicamente, una volta trascorsi i 5 giorni descritti nel regolamento.Ma niente,solo solleciti.