Ciao a tutti,
ho iniziato questa promo facendo il versamento il 3 di Aprile. Ho aspettato i 5 giorni senza ricevere il bonus e poi ho chiamato il servizio clienti, e mi è stato detto di aspettare i 5 giorni lavorativi (cosa che non mi pare sia specificata nei T&C).
Passati anche quelli, il bonus non è stato accreditato, quindi ho chiamato di nuovo spiegando tutta la situazione; l'operatrice mi ha comunicato che avrebbero passato la mia pratica all'ufficio competente e risposto via mail.
Non avendo ricevuto risposta in merito, ho chiamato nuovamente chiedendo se ci fosse stato qualche problema col mio versamento o se avessi sbagliato qualcosa ai fini dell'acquisizione del bonus; l'operatrice mi ha confermato che avrei diritto al bonus poiché ho effettuato tutte le operazioni correttamente e che l'ufficio di competenza sta subendo dei ritardi quindi avrei dovuto aspettare un altro paio di giorni (sempre lavorativi).
Fatto sta che oggi è il 16 aprile e ancora non ho ricevuto nessun bonus né alcuna risposta soddisfacente dal servizio clienti.
A qualcuno è capitata una cosa simile? Come mi devo comportare?
Grazie e scusate per il papiro ma mi sembra una situazione assurda.

@chopin grazie, penso sia quello il problema. Non avevo capito che si parlava di perdite nette.

In questa settimana ho maturato perdite per 100 euro ma ancora nessun rimborso, nonostante debba giocarlo entro la mezzanotte di stasera; è successo a qualcun altro?

@Anonymous grazie mille ora provo a mandare una mail

ho fatto la registrazione prima del 9/4 ma non ho ancora fatto il versamento qualificante. Se faccio il versamento oggi (quindi il giorno 9/4) posso avere il bonus "welcome 300" oppure "welcome 400"

@anonymous fatto me lo hanno accreditato manualmente. Grazie!

@anonymous provvedo subito

Ragazzi ho fatto l'ultima puntata ora con la partita dell'Inter ma del bonus nessuna traccia...eppure c'era scritto partite di serie A fino al 30

@KiRiN anche io stesso problema, appena apre la chat scrivo!

Io ho ricevuto una mail simile, ma con 10 scommesse da 10 euro per un bonus giornaliero di 5 euro. La quota minima è di 1.50. Forse così è più fattibile, non saprei. Avete consigli?

@Anonymous grazie mille! Per vedere quanto bonus ho "consumato" devo conteggiare solo le voci con scritto bonus casino non quelle con scritto rimborso, giusto?

Ragazzi ma perché non mi appare nessuna giocata nel riepilogo promozioni? eppure ho seguito la guida e i consigli della discussione. Non capisco, anche il saldo sembra sballato.

@paolo_lab grazie allora procedo!

Ragazzi ma è normale che non trovi nessuna partita in nessun campionato tra quelli richiesti per la promo? Ho impostato il filtro per la quota ma quando vado a fare la ricerca per i campionati mi dice "nessun dato trovato". Succede anche a voi? Ho un problema simile con la promo di betfair per la serie A

Ragazzi, se punto su betfair sportsbook un under e lo banco su betflag va bene lo stesso?

Ma solo io con le combinazioni perdo sempre? o inserisco male qualche dato?

Grazie mille @Davide, aspetterò e nel frattempo faccio questo tentativo.

Non ci sono quote per i risultati esatti su Betfair...bisogna aspettare?

@Claudio-NinjaBet grazie mille! iniziavo a preoccuparmi...attendo un altro po' allora.

@Claudio-NinjaBet Ciao Claudio, i tempi per ricevere il bonus da 20 euro dopo la prima scommessa 1x2 quali sono?