@Davide Ho giocato i 130, ma ho perso. Devo depositare 10 euro e scommetterli per concludere?

Ho scommesso il terzo bonus da € 20,00 a quota 6,50 ma ho vinto e adesso il saldo è € 130,00. Come devo procedere?

Ho provato a contattare betway via chat seguendo la procedura, ma anche a me non si apre in nessun modo la finestra della chat. Ho scritto ad [email protected], ma mi è stata inviata una risposta automatica in cui mi viene detto che quell'indirizzo email non è più utilizzato. Allora ho scritto anche a [email protected], anche in questo caso mi è stata inviata una risposta automatica in cui mi è stato detto che questa casella non è gestita dal servizio clienti e che per qualsiasi richiesta che non riguarda l'invio dei documenti devo contattare [email protected].
Il problema è che non mi hanno accredito l'ultimo bonus da €20 dopo il deposito da €20 e aver perso la scommessa a quota minima 1.75
Come posso risolvere?

EDIT: Mi hanno appena accreditato il bonus da € 20,00. Forse sono state lette le email, quindi se qualcuno dovesse trovarsi nella stessa situazione, provate a scrivere ad entrambi gli indirizzi come già detto sopra

@Chomp96 In modalità normale, giusto?

Ho effettuato l'iscrizione quando era in corso la precedente promozione e quindi ho depositato 20 euro e puntati a quota 4.20. Adesso mi ritrovo 104 (84 + 20 di bonus). Come dovrei procedere?

Ho piazzato la scommessa da € 60, ma non mi è stato accreditato il bonus di € 20. E' normale?

Se deposito adesso, posso ricevere comunque il bonus anche se impiega circa un'ora ad essere accreditato?