@fabrycom365 sì, purtroppo è successa anche a me la stessa cosa. Un'accesa litigata con l'assistenza non è purtroppo servita a nulla.
Comunque, la cosa che più mi manda in bestia è che io ho depositato direttamente dal link era attaccato alla mail, quindi credo che l'intenzionalità del far sbagliare l'utente in questo modo sia alquanto presente.
Prossima volta bisogna stare più attenti 😠