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io sto ancora aspettando da ieri il bonus di benvenuto di better? può essere per quello?

Buongiorno, il sito di ninjabet dice che avrei dovuto ricevere 2.50€ bonus dopo il deposito e 2.50€ bonus dopo la verifica del conto. Io ne ho ricevuti €11 (€5 per il bingo e €6 per il casinò), ma nessun bonus inerente allo sport; la mia domanda è: ho sbagliato qualcosa io o è tutto giusto e devo continuare con i vari step?