Salve avrei due domande. Una è che nello storico dei bonus, o comunque dei bonus attivi, non appare quello dei " scommetti 60 ricevi 15" è normale? Inoltre, siccome in seguito al mio deposito di 10€ iniziale ho vinto la puntata e ho un credito su leovegas pari a 22€, devo caricare 28€ o 38€ per attivare il bonus?

@anonymous come mai almeno 1.5? Ci sono partite nell'oddsmatcher con un rating intorno al 97 ma con una quota di 1,2. Devo scegliere quote con quote più alte anche se rating più basso?

Salve ragazzi. Finalmente il mio conto è stato sbloccato. L'ultima mia domanda è, c'è una quota minima per giocare i 100 euro bonus?(io mi sono registrato con le vecchie condizioni, ho ricevuto le due tranche prima del 27 Novembre)

Ma se nell'estratto conto che devo inviare ci sono i pagamenti a ninjabet, possono fare storie?

Ragazzi scusate io ho giocato i 10€ più i 5€ bonus, ora ho un saldo di 22,80€ in seguito alla vincita. Ora mi basterà caricare 27,2€ per raggiungere i 60€ giusto?

@barcollo essendo una carta prepagata e non vedendo sull'app la sezione per l'estratto conto mi sono chiesto se ci fosse. Anche perché sul mio conto con carta di credito ing direct sull'app sono riuscito facilmente a trovarlo.

Ragazzi mi hanno chiesto l'estratto conto della carta che ho usato sul sito per depositare. Essendo una prepagata mastercard, qualcuno sa se c'è un estratto conto anche per le prepagate? Sull'app della banca non l'ho trovato

Ragazzi ho letto che da domani cambi l'offerta di benvenuto, ma a me che hanno già dato il bonus(ancora non sfruttato perché ho il conto bloccato) possono toglierlo?

@Anonymous ma siccome ho notato nell'oddsmatcher una partita con un rating molto alto, sebbene ho l' account bloccato mi conviene sfruttarlo ora e bancarlo oppure aspetto che lo sblocchino?

@anonymous perdonami cos'è la prova di residenza? Se si tratta di bollette o altro, non sono intestate a me..

Ragazzi scusate, mi hanno bloccato l'account mercoledì sera in seguito alla vincita con puntata di 175€, mi hanno anche accreditato i 100€ bonus. Ho inviato due email al centro assistenza ma senza risposta, come faccio? Può capitare che non lo sblocchino? Sono preoccupato perché ho una cifra di circa 390€ sul conto

@anonymous ho scritto al servizio per sapere quando e se lo sbloccheranno.

@anonymous a me seppur ancora bloccato, i primi 75€ di bonus li hanno accreditati

a me hanno accreditato la prima tranche di 75€ ma il conto è ancora bloccato

Buonasera, avevo scomesso su una partita di stasera i 175€. Vinco la puntata e ho 288€ circa su betstars, in "missioni" mi dice che ho completato la missione del bonus, però quando accedo mi dice questo:"Il tuo account è stato temporaneamente bloccato in attesa della conclusione di un'indagine sulla sicurezza. Ci scusiamo per il ritardo.

Questi controlli di norma vengono completati in pochi minuti, dopodiché il tuo account viene riaperto con tutte le sue normali funzioni. In alternativa riceverai una email con le istruzioni per i prossimi passi.

Se hai bisogno di contattarci, rivolgiti al nostro centro di supporto specializzato, dove troverai le risposte alla maggior parte delle domande e le modalità per contattarci." Dovrei preoccuparmi?

@alexmoneymaker sì

@fu ok grazie mille. Dopo quanto tempo ti hanno verificato l'account?

@fu e come glieli hai inviati? Sempre per email o li hai caricati sul loro sito?

@anonymous va bene grazie mille. Entro 24h verificano i documenti?

Salve, durante la registrazione betstars non mi ha chiesto nè documento nè nulla, mi ha solo detto di scegliere email e password e username. É normale? I documenti si possono inviare solo a [email protected]?